eBay

aasour94

Bonjour j’ai réglé par virement le 20/01 un miroir. Le vendeur me dit qu’il n’a pas reçu les 56€ et qu’il m’a envoyé le miroir par erreur sans avoir vérifié. J’ai demandé une preuve à ma banque qui me l’a fournie, je l’ai envoyée au vendeur qui maintient qu’il n’a pas reçu l’argent . Il m’interdit d’aller chercher le colis. C’est un de mes premiers achats, je ne sais plus quoi faire. J’ai envie d’aller récupérer mon colis, est-ce qu’il existe un endroit sur eBay où signaler ce type de pb? Merci pour vos conseils

perroquet83

Le vendeur n'est pas sérieux, son descriptif est faux, il ne prends pas le soin de vérifier le bon fonctionnement de l'objet mise en vente, de plus il ne rembourse pas les frais de retour que j'ai réglé pour l"envoi en colissimo de 8,95 euros. Pourtant il s'était bien engagé à le faire et malgrès mes 3 messages envoyés pour le lui rapeler, il est restait totalement muet. Cet ebayeur n'est pas de confiance.

shadowwolffr

Bonjour, Je viens de passer une commande par erreur avec mon smartphone avec l'application que je ne m'étais pas encore servit jusqu'à maintenant. Je cherchais Call of Duty Black Ops Cold War sur PS4, je vois un prix à 12€ donc je clique et en fait c'était la version PSVita, j'ai voulu faire retour mais je ne sais pas comment, j'ai passé la commande de ce produit à 18h00 J'ai envoyé une demande d'annulation de la commande 10 minutes après et un message au vendeur dans la foulée. Il m'a très vite répondu en me disant qu'il ne pouvait pas annuler et que je devait le faire moi même. Ce à quoi j'ai répondu que j'avais déjà fait la demande. Il m'a ensuite répondu vers 18h15 qu'il ne pouvait pas annuler car il avait déjà payé l'affranchissement et envoyé le colis. Il a mis à peine 15 minutes à faire tout ça. Je me demande s'il n'a pas juste forcé la vente en voyant que je voulais faire une annulation. Après deux ou trois autres messages, il refuse le retour et refuse l'annulation bien entendu vu que le colis est partit. Je ne met pas la faute sur le vendeur, j'ai fais une mauvaise manip, je suis donc coupable. Je comprends que le vendeur n'a pas à accepter ma demande. Mais n'y à t'il rien à faire dans de telles conditions ? Suis-je condamné à recevoir un jeu que ne me servirai pas sans pouvoir me faire rembourser ? Cordialement,

aya_ross

Bonjour, J'aimerai de l'aide car c'est la première fois que je reçois un objet commandé non conforme à ce qui était annoncé. J'ai acheté un accessoire pour un article hi-fi (une dizaine d'euros). C'est un matériel qui a plusieurs générations de modèles avec la même référence. Par sécurité je demande au vendeur si l'accessoire en question est compatible avec le mien et il me répond que oui. Mais une fois l'article reçu il s'avère que non. Le vendeur est ok pour me rembourser après le renvoie de l'objet mais dans l'annonce il indique que les frais de retours sont à ma charge. Je sais que PayPal peut me rembourser les frais d'envoi ( je viens d'activer ce service). Mais comment procéder étape par étape pour en bénéficier ? Je dois créer une demande de retour sur eBay également ? Merci d'avance pour votre aide, Kamel.

erwan_83

Bonjour, j'ai acheté un produit chez un vendeur il y a une semaine je les renvoyé car problème on m'a dit plusieurs fois qu'on l'avais rembourser le problème c'est que jai toujours rien sur mon solde PayPal et je n'est pas utilisé de CB ni de compte bancaire j'attend toujours sa fait 4jours, le vendeur m'a dit qu'il avait fait tout sont possibles et que si je ne vois toujours pas l'attente qu'il fallait que je contacte eBay ou PayPal sauf que pour contacter eBay je ne sais pas comment faire, pouvez vous me dire comment les contacter par mail et qu'es que vous en pensez ? Merci. Cordialement.

xayphan-0

Bonjour j’aimerais savoir pourquoi quand j’annule la commande chez vous eBay vous ne m’avez jamais remboursé également les frais de commission environ 10 à 15€ s’il vous plaît ? Pourtant les commandes n’ont jamais été envoyé par le vendeur il accepte de rembourser donc il n’y a pas la livraison donc pouvez-vous m’expliquer pour les remboursements s’il vous plaît ? Car à chaque fois j’ai perdu de 10 à 15€ J’attends la réponse de votre part, veuillez faire le nécessaire et me le confirmer s’il vous plaît merci Cordialement

isabellmare0

Je viens d'acheter à un vendeur d'ebay [contenu retiré] un bebe reborn pour la somme de 950 euros environ . J'ai payé le vendeur avec paypal mais me suis aperçue d'une part que j'avais fait un mauvais calcul et que je ne pouvais pas acheter ce bébé, et d'autre part que le vendeur ne me vendait pas un bébé neuf mais une occasion !!! J'ai essayé de le joindre plusieurs fois pour lui demander de ne surtout pas envoyer le colis surtout des USA vers la France, mais il m'a répondu que c'était déjà fait comme s'il voulait s'en débarrasser! Alors moi je pense avoir été victime d'une arnaque et en plus je ne peux plus vivre ce mois ci à cause de ce mauvais achat. Donc je tiens à ouvrir de la part d'ebay au vendeur une réclamation et un litige car je refuserai le colis quand il arrivera chez moi et quand le vendeur le recevra paypal ainsI que vous j'espère seront là pour m'apporter l'aide qu'il faut pour que je puisse être intégralement remboursée. Je réclame donc dès aujourd'hui une demande de retour de ce colis dont la ref est; 5174004540. J'ai aussi je crois la possibilité de rétractation par rapport à cet achat. Il faut qu'ebay comme paypal mette tout en oeuvre pour que je sois remboursée de cet achat dans son intégralité. J'espère pouvoir compter sur vous. Merci.[Adresse email]

lleisa56

j'ai achete une bague a un vendeur dont la photo du produit etait trompeuse j'ai demande le retour de cette horreur payée bien trop chere et ebay a tout simplement classe l'affaire vu que le vendeur refuse les retours et quand on voit les horreurs qu'il vend on comprend mieux je ne felicite pas ebay !!!!!!!

ericcbr

Bonjour suite achat d un produit non conforme au descriptif , le vendeur veut me faire payer les frais de retour , est ce normale?

majin_v_collector

Hi team, I cannot bid because I had two unpaid articles. But the last two is not my fault. The seller could not change and add the postage fees so the system does not allow me to pay. Now I’m stuck I cannot bid anymore. What should I do ? Please help. Edmond

chamonix43

Mon vendeur a annulé la commande le 26 janvier. Sur mon profil il est indiqué annulation en attente. Le compte paypal indique remboursement en attente. Le vendeur m'a confirmé et envoyé une photo prouvant que son compte a été débité. Qui a déjà rencontré ce problème sur la plateforme Ebay ? En plus, bien entendu, le service client est totalement injoignable. Merci d'avance.

diab95

Bonsoir, c est la première fois que ça m arrive, la vendeuse avait déjà à priori vendu ses articles mais comme l annonce existait encore j ai acheté et donc payé. Le problème c est qu elle me dit qu elle ne sait pas comment annuler la vente. HELP

dandys

bonjour, quelle assurance aurais je si je paye un objet par virement banquaire? quel sera ma possibilité de me retourner ou de contacter PayPal pour m'aider si le vendeur decide d'encaisser et de pas me livrer? car le vendeur n'accepte que ce mode de paiement moi qui est l'habitude de payer par PayPal pour un maximum de garantie. d'avance merci cordialement T.

da1948mi

Bonsoir, Je désire bloquer les messages d'un vendeur qui devient menaçant et vulgaire Comment faire

nassaha-74

Je viens d’acheter un abonnement iptv sur votre site à un vendeur qui m’a arnaqué

olivierlardin

Bonjour, Concernant la commande [Référence], je désir savoir à quelle adresse faire le retour et si je dois le faire avant de toucher le remboursement. Cordialement, Olivier LARDIN

miura2009

bonjour , je ne peux plus acheter sur Ebay , à chaque fois que je veux mettre une enchère je reçois un message : "votre compte a pu être utilisé sans votre permission , recevez un appel pour accéder etc..." j'ai fait le nécessaire par tel , par mail avec des codes temporaires reçus , les doubles contrôles ....et rien y fait je suis toujours dans l'incapacité de pourvoir me servir de mon compte ebay . si quelqu'un peut m'aider , ce serait parfait merci par avance

patrlad_51

Bonjour suite a une commande faite le 21 janvier 2021 et que je n'es toujours pas reçu je demande ou sa en et ou le remboursement

robinthydji

Bonjour je n’arrive pas à faire l’achat à chaque fois Sa me dit Offenbar gibt es ein Problem mit diesem Angebot. Es könnte sein, dass eine unerlaubte Nutzung Ihres Kontos vorliegt. Durch einen Anruf können Sie den Zugang zu Ihrem Nutzerkonto herstellen und wieder verkaufen, bieten und mit anderen Mitgliedern kommunizieren. {e72274-154569x}, Action : 154569 (Trading.12310) pourquoi

doucha3618

Je vendu j'ai envoyé me j'ai pas reçu l'argent mon compte PayPal email es haby.doucoure@gmail.com

dandys

bonjour, dois je payer les frais de douane (formalitées douanière) qui sont notifié sous les frais de livraison en supplement du prix final si j'achète un produit en Angleterre ou au USA ? merci

benes-jo

Comment entrer en communication avec qq d'ebay ? Je sais que ds certains cas c'est possible à partir de mon compte . On recoit un numéro spécial et un numéro d'appel . Merci

chlobieche_0

Bonjour j ai acheté un iPhone 8 en octobre défectueux en novembre nous avons convenu d un renvoi à mes frais avec le vendeur qui m'a dit d envoyé par lettre suivi international, maintenant personne n'a la lettre et la poste ne retrouve pas l envoi J ai les mails sur vendeur qui stipule l envoie en lettre suivi J ai perdu 280 euro et biensur ce n est la faute à personne

moharab-6738

Bonjour le vendeur m'a demandé étiquettes de retour mai le problème m'a pas fourni la je suis bloqué pour faire le retour de produit

lacomme32

Bonjour à tous L'opération de paiement échoue en permanence. Y aurait-il un problème avec le règlement par carte Ma banque est le CA Merci pour un conseil lacomme32

lekist1

arnaque arnaque arnaque et eBay est irresponsable

lekist1

bonjour, attention EBay n'assume vraiment pas quand aux défaillance de son système et ne vérifie pas ses vendeurs....et ils facilitent même les arnaques en opacifiant les procédures !!!! ils ne m'ont pas contacté et on fermé les procédures....j'ai acheté un objet sur un compte qui semble être une arnaque et pourtant bien sur eBay donc je suis sûr qu'Ebay est responsable

anoibendhia_0

Bonsoir je fais une achat près de chez vous je pas reçu le confirmation

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