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168334555556

Nous souhaitons d'un commun accord annuler la transaction.

Il y a une erreur entre l'annonce et le produit.

J'ai déjà payé, le vendeur est absolument novice, puisque c'est sa première vente.

Il a fait l'erreur de refusé l'annulation de la vente, ne sachant pas trés bien que faire.

Maintenant, nous nous trouvons dans une impasse, que doit-on faire pour en sortir.

Il n'a pas envoyé l'objet heureusement.

Merci, pour votre aide.

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1 RÉPONSE 1

Re: 168334555556

"Il a fait l'erreur de refusé l'annulation de la vente" = dès lors, de votre côté, il n'y a plus d'autre issue que d'attendre que la date butoir de livraison soit dépassée pour ouvrir un litige pour objet non reçu.

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

Donc, en attendant, la balle est exclusivement dans son camp : c'est à lui de procéder à l'annulation et au remboursement.

Il peut consulter la rubrique "aide", contacter le service client, et/ou venir se renseigner sur le forum, personne ne le mangera 😉

Inutile de vous indiquer une manip qui, de toute façon, n'est pas de votre ressort...

 

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