1ere vente, 1er versement, je n'ai pas reçu le bénéfice net de l'article vendu

[hesi9744]

Bonjour à tous,
J'ai effectué ma 1ère vente de 22,5€ auquel s'ajoute les 5€ de frais de port que l'acheteur à payé donc 27,5€. Il faut déduire les frais que prend eBay ( 2,29 + 0,29 +0,52 de TVA). Bénéfice nets de 24,40€. Je m'attends a recevoir ce montant, mais lorsque les fond sont disponibles je ne reçois que 22,5€, soit le prix de mon article. Je ne prends pas, quelqu'un peut il m'expliquer ? Surtout que j'ai du, afin d'obtenir le bordereau, payer les frais de port de 4,99€...

Merci par avance !

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous pouvez vérifier le détail des frais dans le compte vendeur

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/facturation-des-commissions-et-des-frais-de-v...

Et s'il y a erreur,voir avec le service clients 

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

[max2661953]

Bonjour, @hesi9744 ,

   j'ai du, afin d'obtenir le bordereau, payer les frais de port de 4,99€...

 L'acheteur vous a payé le port, donc vous ne le payez pas de votre poche....

 Il y a là une incompréhension fréquente chez les nouveaux vendeurs.