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Annonce supprimée après achat

Bonjour,

 

L'annonce d'un objet que j'ai acheté a été supprimée (je suppose par le vendeur ?). L'objet a bien été expédié, je suis en attente de le recevoir. S'il y a un problème avec l'article, comment procéder pour obtenir de l'aide / un remboursement si l'annonce est supprimée ?

 

Merci à tous,

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4 RÉPONSES 4

Annonce supprimée après achat

Bonjour, @aymfour_10 ,

 

L'annonce est supprimée puisuqe l'objet est vendu, vous pouvez éventuellement la retrouver en cliquent sur les objets en vente, à côté de la note de votre vendeur.

 Si problème, "garantie EB" en bas de page.

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Annonce supprimée après achat

Merci pour votre réponse, mais il s'agit d'une annonce qui n'apparait même pas dans mes objets achetés depuis mon compte ?

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Annonce supprimée après achat

Bonjour @aymfour_10 

 

N'auriez-vous pas, par mégarde, effectué cet achat hors connexion ?

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/acheter-sans-tre-inscrit?id=4035&st=3&pos=2&query=Achet...

 

Si ce n'est pas le cas vérifiez dans votre boîte mail pour récupérer la confirmation d'achat (N° de transaction), avec lequel vous pourrez  contacter le service client.

 

Cdlt

 

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