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Annuler une vente sur le point d'etre regle

Bonjour, une obligation familiale m'a obligé de partir en urgence à l'étranger pour plusieurs mois. Je ne peux donc honorer la vente du livre de cuisine que j'ai mis en vente. Le 4 aout, j'ai adressé à l'acheteur un message pour m'excuser et l'informer que je suis dans l'impossibilité de réaliser la transaction. Pas de réponse. Aujourd'hui, je reçois un message m'annonçant qu'un virement de 24,19 euros est en cours. Comment se fait-il que je sois viré alors que je n'ai pas déclaré d'envoi. Que puis-je faire maintenant ?

 

Bien cordialement

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Re: Annuler une vente sur le point d'etre regle

D'accord, je vais quand même essayer de faire envoyer le livre par quelqu'un de ma fille. Merci.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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3 RÉPONSES 3

Re: Annuler une vente sur le point d'etre regle

Bonjour 

Il fallait également prévenir ebay que vous annuliez la transaction .

Vous n'avez plus qu'à rembourser l'acheteur 

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-les-acheteurs?id=5182&st=3&pos=...


et terminez vos ventes en cours si vous ne pouvez pas les honorer 

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/canceling-listing?id=4146&st=3&...

 

 

 

 

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Re: Annuler une vente sur le point d'etre regle

D'accord, je vais quand même essayer de faire envoyer le livre par quelqu'un de ma fille. Merci.

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Re: Annuler une vente sur le point d'etre regle

Bonjour,

Si absent retirer les deux annonces qu'ils reste aussi

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