Bonjour,
J’ai renvoyé un objet pour dysfonctionnement.
Je l’ai déposé dans un casier « mondial relayé ».
Ce transporteur a identifié mon colis comme déposé mais m’a indiqué que lors du dépôt le colis n’était pas déposé dans le bon casier . Il m’a précisé que cela engendrerait un retard .
Aujourd’hui il m’indique par tel qu’il a perdu la trace du colis et donc le colis est perdu.
Mondial relais fidèle a sa réputation n’a pas de solution. Comment faire pour récupérer 138€ de ce colis perdu par le transporteur ?
