Bonjour,
Un acheteur a demandé l’annulation d’une commande (n° 26-13330-72941), mais eBay me demande de régler 30,89 € pour procéder au remboursement.
Je n’ai pourtant jamais reçu les fonds de cette vente, et eBay a déjà déduit des frais (126,64 €) que je suis censé récupérer en cas d’annulation.
Je ne souhaite pas avancer de l’argent pour rembourser un acheteur alors que je n’ai rien encaissé.
Comment faire en sorte que l’intégralité du remboursement soit couverte par les fonds disponibles, ou m’indiquer précisément quand et comment je serai remboursé des 30,89 € si je les avance ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Lucas
