Bonjour, le vendeur fait des difficultés pour m'envoyer un bon de retour, j'ai commandé un téléphone argent il m'a envoyé un blanc. Lorsque j'ai demandé le retour il m'a demandé mon adresse mail prétendant que c'est nécessaire pour envoyer un bon de retour. Comme je lui ai dit que normalement tous les échanges se font sur le site Ebay, il prétend maintenant que la couleur argent est la même chose que la couleur blanc.
Je crains qu'il ne soit pas honnête et je me demande ce qu'il va prétendre quand je vais renvoyer le téléphone, comment je vais pouvoir me faire rembourser? Merci de votre aide
