le 29-07-2025 18:31
Bonjour,
J'ai un produit qui ne fonctionne plus correctement, je l'ai acheter il y a 1 an passé et j'ai demander à faire marcher la garantie du produit.
Mais le vendeur me dit que la garantie c'est 1 an !
Je lui répond que en France la garantie légal est de 2 ans !
Pas de réponse de sa part...
Et je n'arrive pas à écrire à Ebay, je me sens un peu lésé dans l'histoire, je pensais la démarche beaucoup plus simple !
le 29-07-2025 18:36
Bonsoir @ludlebe_0
le vendeur est un pro en France ?
Si oui : LRAR de mise en demeure
sinon : oubliez
Quant à ebay : inutile de leur écrire, le délai pour signaler une non conformité sur le site est de 30jrs date de livraison, au delà c'est uniquement entre vous et le vendeur.
Cdlt