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gege.06.n · ‎09-05-2024

Bonjour, j'ai beau chercher je tourne en rond donc j'espère trouver de l'aide ici.
J'aimerais savoir comment ça se passe si on achète un article a un particulier tombe en panne au bout de quelques jours ou dans les six mois ?
J'aimerais bien acheter une machine à café mais j'ai peur de perdre tout sachant que les prix sont de plusieurs centaines d'euros.
Merci beaucoup

lingma85 · ‎09-05-2024

Bonsoir @gege.06.n

Si vous achetez à un particulier...----->

- votre machine à café doit tomber en panne dans les 30 jours suivant sa réception... Vous aurez la garantie acheteur pour vous faire dédommager en cas de souci...---> Règlement de la Garantie client eBay | eBay

Si elle tombe en panne après ces 30 jours, vous n'avez pas de recours auprès du site...

- vous devrez vous débrouiller pour la faire réparer et tenter de vous faire rembourser les frais (s'il y a lieu ..) par votre vendeur, mais ce n'est pas gagné, loin de là...

Donc.. pour tout matériel/appareil domestique ou non... il vaut mieux s'adresser à un vendeur professionnel à qui vous pourrez vous adresser pour un SAV et/ou +....

Cordialement

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un petit sourire..??