Impossible de remplir le numéro de suivit dans la demande de retour

[roro-vente]

Bonjour,

j'ai récement acheter sur ebay puis une fois reçus l'objet ne correspondait pas à mes attente.

Accord trouver avec le vendeur, demande de retour tout vas bien jusque la.

Par contre il m'est impossible de remplir le numéro de suivit dans

'  consulter les details du retour ' puis ' ajouter les informations de suivit '

des que j'ecrit le numéro et valide la page revien a celle précédente et du coup le numéro de ce sauvegarde pas ...

j'ai essayer sur deux navigateur et sur l'appli le problème est le même ...

[lingma85]

Bonsoir @roro-vente 

Sauf bug.... 

- il faut inscrire le n° de suivi sans intervalles entre les lettres et les chiffres et les chiffres entre eux...

Si cela coince toujours... vous alertez le service Client ici--> Service clients eBay

Contactez les Conseillers aux heures de bureau et demandez à être rappelé.

Cordialement

[roro-vente]

justement sans intervalles entre lettres et chiffres ...

[lingma85]

Dans ce cas... attendez demain pour contacter le Service Client.

Bonne fin de soirée

Cordialement