Inversion colis mondial relay

[marieshopboutique]

Bonsoir il y a une inversion de colis chez mondial relay la cliente a reçu des écrous au lieu d'avoir des perles!! il faut que j'attende qu'elle déclare un litige sur ebay? j'ai fais une réclamation a MR depuis le 22 novembre mais j'attends toujours!! j'ai rappelé aujourd'hui ils font une enquête!  merci pour vos réponse

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @marieshopboutique 

Inutile de faire un doublon, poursuivez sur le fil initial :

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Probl%C3%A8me-avec-une-cliente/td-p/2969234

Cdlt