Je suis vendeur et Objet perdu par le transporteur (Chronopost) comment être indemnisé ?

[didlefe-26]

Bonjour,

Je suis vendeur et le colis a été perdu par le transporteur (Chronopost), l'acheteur s'impatientant j'ai procédé au remboursement de la commande.

Comment faire pour être indemnisé ? J'ai appelé Chronopost et ils me disent qu'il faut voir avec Ebay car j'ai acheter l'étiquette d'envoi via Ebay.

Merci de votre aide.

[koalagris]

Bonsoir @didlefe-26 

Voir avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

= lien de contact tout en bas de la page d'aide

Cdlt

[didlefe-26]

Bonsoir,

Merci je fais ça demain.

Cordialement