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L'acheteur à reçu le colis mais ebay affiche qu'il est seulement envoyé

J'ai envoyé un colis avec DHL et mon acheteur m'as confirmé l'avoir reçu. J'ai entré les informations de suivi au moment d'envoyer le colis. Mon acheteur l'as reçu pourtant, il est écrit que le colis est "envoyé" et non "livré".  Ebay ne semble pas tenir compte des informations de suivi. Est ce que le statut vas s'actualiser automatiquement et quand ?
Merci pour votre aide.

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1 RÉPONSE 1

L'acheteur à reçu le colis mais ebay affiche qu'il est seulement envoyé

Bonjour 

La mise à jour des suivis à toujours du retard sur eBay.

Patientez quelques jours ou contactez le service clients si besoin.

 

 

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