Bonjour à tous
Je vis une situation que je n'ai jamais rencontrée sur eBay. Quelqu'un peut-il me venir en aide par une explication? J'ai acheté un ordinateur portable le 18 octobre 2024 depuis les ETATS-UNIS. La livraison fixé entre 30 octobre - 14 novembre 2024 n'est pas respectée. J'ai demandé l'ouverture d'un litige qui a été bloqué jusqu'au 25 novembre 2024. J'attends toujours la livraison. L'objet acheté serait arrivé en France par COLISSIMO et POSTE qui me demandent de payer 150€ pour frais de douane. Or je n'en étais pas informé. Et j'avais payé le projet avec tous les frais de TVA et de LIVRAISON. Est-ce normal que COLISSIMO et POSTE me demandent de payer encore une taxe de douane ? J'avoue que je suis très indigné et cela me dégoûte.
