Aide entre membres

Impossible de rentrer en contact avec un vendeur

Bonjour, J'ai remporté un objet aux enchères. Je souhaiterai rentrer en contact avec le vendeur mais lorsque je tape mon message et que je fais "envoyer", un petit encart blanc s'affiche avec une simple croix visible en haut à droite. Quand je clique...

Réclamation pour mon dernier achat d'une machine à coudre

Bonjour, j'ai acheté une machine à coudre qui devrait être livrée avant le 12 Août 2025. Jusqu'ici, aucune suite. Suivi zéro sans traçabilité. Quelle est la suite ? Cas contraire j'ouvre un litige chez PayPal. Merci.

Remboursement tête d’impression canon fournisseur par [Pseudo]

Bonjour, Vous faites le relais entre le fournisseur et le client, vous gérez les échanges. C'est très bien, mais quand celui ci me demande une ou deux photos pour comparer sa tete d'impression à celle de mon imprimante Canon MG5350, il devient imposs...

Envoyer sans suivi

Bonjour c’est vraiment terrible que les vendeurs peuvent envoyer un objet sans numéro de suivi ! Comment les acheteurs peuvent dire qu’ils n’ont pas reçu l’article ? Par quelle prouve !

Je voudrais regrouper deux objets de vendeur différents sur un seul paiement, est possible

Je voudrais mettre deux objets de vendeur différents sur un seul paiement ou facture pour payer avec PayPal , est ce possible

Résolu! ebay chine??

Bonjour, je ne comprends pas. En effet lorsque j'ai voulu acheter un article j'ai été redirigé sur ebay chine; j'ai effectué un achat via google pay et vu que je n'ai reçu aucune validation j'ai effectué un second achat. Mais aucune confirmation d'Eb...

j'achète sans compte puis je m'inscris sur ebay et là plus de relation avec le vendeur?

j'achète sans compte puis je m'inscris sur ebay et là plus de relation avec le vendeur j'aimerais savoir comment faire pour reprendre la conversation... merci

Résolu! Un vendeur professionnel peut il vendre des objets d'bleep ?

Bonjour, Je viens d'acheter des produits sur une boutique eBay professionnel. Surprise sur les colis je vois marqué **bleep** Prime exemple: scotch carton étiquettes officiel. Je précise que ces neuf et que l'article est disponible sur **bleep** en m...

Résolu! Bonjour. C'est ma 1iere commande . Comment cela se passe , si je suis au travail ou autre ?

Bonjour. C'est ma 1iere commande. J'aimerais savoir comment cela se passe. Si je suis sortie ou au travail. Pour la livraison. Comment récupérer mon colis. Merci pour votre réponse.

frais de douane

bonjour Je suis vendeuse. En raison des changement de douane et des contraintes vers les USA, je souhaite supprimer la zone USA des zones d'exportation de mes produits. Comment puis-je faire? merci

Souscription abusive campagne generale

Bonjour,Je viens de vendre un objet et en sus des frais de vente sur le prix final Ebay on applique des frais de campagne générale sauf que je n’ai jamais ouvert de campagne.Avez-vous rencontré ce type problème ?Bien Cordialement ,EC

Le suivi de ma vente dit Coli livré mais l acheteur me dit ne pas avoir tecu

J ai effectué une transaction en respectant le choix de livraison de l acheteur le suivi de la poste dit livré mais l acheteur dit ne rien avoir reçu

étiquette fournie par eBay hors cadre

Bonjour à tous, Depuis quelque temps les étiquettes fournies grâce à la procédure disponible sur ebay et payées à la société Auctane SLU sont en visualisation du pdf et à l'impression hors cadre. Les informations en haut à gauche (Prénom, Nom du dest...

Article commandé à un vendeur qui n'est plus inscrit sur Ebay...

J'ai passé commande à un vendeur qui apparemment n'est plus inscrit sur Ebay(radié par le service Ebay depuis le 17/07/2025) ; donc impossible de le contacté et aucun suivi d'envoi de la commande sur mon tableau de bord... ; j'avais demandé l'annulat...

je voudrais mettre en vente un objet aux encheres quelles sont les regles ??

bonjour le 5 aout a 09 53 10 j ai fait une annonce en encheres 1: a quelle date et heure se termine cette annonce ???

Résolu! Demande d'aide pour estimation et identification de Pogs vintage (années 90)

Bonjour à tous, Je me permets de vous écrire car j'ai besoin de conseils. Je viens de ressortir environ 200 Pogs de ma collection et j'aimerais en savoir plus sur leur valeur. J'ai vu sur le site d'eBay que l'estimation est limitée. J'ai donc fait un...

vente

bjr j ai vendu un objet bien arrive comment recevoir le paiement ??? merci

Live non récupéré mais demande de remboursement

Bonjour, l'acheteur n'a pas récupéré le livre commandé et demande un remboursement. À ce jour, le livre ne nous a pas été retourné.

Evaluations négatives pour les acheteurs fantômes

Je ne comprends pas pourquoi les vendeurs ne peuvent mettre une évaluation neutre ou négative à un acheteur qui ne donne plus signe de vie après son achat (assez courant malheureusement) ou bien qui adopte un comportement inadapté. Lui ne se gênera p...

Résolu! Article en vente bloqué en panier par des acheteurs pas achat non finalisé : comment débloquer?

Bonjour, j'ai un article populaire (200 personnes dessus) il en reste un seul mais des acheteurs potentiels (2 exactement) le bloquent dans leur panier depuis des semaines sans acheter. Cela bloque les autres acheteurs potentiels, comment faire pour ...

Achat sur ebay

Depuis un moment j’essaye dachydes produits qu’il me son proposer que en Angleterre je ne sais pas pourquoi

Code 10 euros appli

Bonjour Je ne retrouve pas mon code réduction de 10 euros que j ai obtenu en téléchargement l appli pourtant je l avais bien copié en cliquant dessus. Ou puis je le retrouver svp ? Merci par avance

2 commandes non reçues

Bonjour, Deux commandes réglées par Paypal sur Ebay ne me sont jamais parvenues et les deux vendeurs n'ont répondu à aucun de mes messages. 1) 1 objet pour ma commande n° [Référence] (29,50 €) du 8 juin 2025 auprès de [Pseudo] ; 2) 6 objets pour ma c...