Bonjour, bonsoir. J'ai acheté le 15 avril un article qui n' a jamais passé l'étape "en cours de préparation".
J'ai contacté le vendeur qui ne m'a jamais donné signe de vie. J'ai signalé cette situation, ebay "gelant" le dossier jusqu'au 1er mai, ce que je refusais, j'exigeais le remboursement, refusant tout autre contact ou transaction avec ce "vendeur". J'ai donc porté réclamation auprès de mon organisme de paiement, qui laisse à ebay jusqu'au 9 mai !
Y a-t-il un système de messagerie qui permette d'accélérer ce processus ? Ces délais sont ridicules, injustifiés.
