le 19-01-2025 19:44
J'ai acheté une BD en septembre 2024. Le vendeur ne l'a pas envoyé à la bonne adresse (le colis lui est ensuite revenu). Puis, nombreux reports et tergiversations, il m'a lors de son dernier message écrit qu'il en avait marre, et depuis ne répond plus à mes messages. je ne peux faire intervenir Ebay, car visiblement hors délais (la vente n'apparait plus car trop ancienne dans leur rubrique "obtenir de l'aide". Dois-je en déduire que je vais m'assoir sur le livre et mes sous (achat et frais de port) ? Si c'est le cas je suis dégoûté d'avoir fait confiance au vendeur, qui m'a fait mariner.
Merci d'avance si vous avez une solution (je ne vois même plus comment je peux contacter ebay, qui semble n'annoncer pouvoir agir que durant 30 jours ?)
le 19-01-2025 19:51
le 19-01-2025 19:52
Le délai de litige est bien de 30jrs date de livraison estimée, plus de recours sur le site ensuite.
= voir auprès de votre organisme de paiement.