En Avril j'ai commandé un produit qui n'est jamais arrivé. Je fais une réclamation auprès d'Ebay qui m'indique me rembourser le produit au 16 avril sur ma CB n°.... A ce jour, aucun remboursement sur mon compte. Ce jour, je demande à EBay de me rappeler, j'explique le problème, étrangement après cela, je n'ai plus d'interlocuteur en ligne, je parle dans le vide. Je décide d'interrompre la conversation l'appel au bout de quelques minutes et de me faire rappeler à nouveau, et là, Ebay prétend qu'il y a une erreur et qu'on ne peut pas me rappeler....comme si mon numéro était bloqué...
Avez-vous eu ce problème ? que faire ?
Merci à tous pour vos réponses
