Bonjour,
J'ai effectué l'achat de 2 produits d'un montant unitaire de 77,99€ avec la livraison, soit 155,98€ au total. Je n'ai jamais eu de nouvelles du vendeur, j'ai donc effectué un litige auprès d'Ebay.
La plateforme a rapidement réagi, avec un remboursement de 77,99€, soit le prix d'un seul produit.
Le litige a été cloturé, et il m'est impossible d'en ouvrir un 2ème pour obtenir le remboursement complet de ma commande.
Il n'y a bien qu'une seule et même commande, de 2 unités du même produit, acheté en Achat Immédiat. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été remboursé que d'un seul produit, pouvez-vous m'aider ?
Merci !
