Renseignement suite litige

[lumaklo]

Bonjour

J' ai un litige suite à un objet défectueux, je l'ai renvoyé.
Le vendeur me dit avoir reçu l'objet et me demande de clôturer le litige pour me rembourser.
Sur le suivi du litige, il n'est pas marqué que le vendeur l'a reçu.
Dois je attendre ou clôturer le litige comme le demande le vendeur?

Merci pour vos réponses.

[madelodie]

Bonjour ,

surtout pas ! Ne cloturez pas le litige tant que vous n'avez pas reçu le remboursement .

Cdlt.