le 18-03-2025 10:51
le 18-03-2025 11:11
Bonjour @ideal-broc
en cas de problème, c'est le service client qui vous recontacte.
Vous pouvez toujours expliquer votre souci ici et nous pourrons peut-être vous aider...
le 26-03-2025 13:19
le 26-03-2025 13:49
Bonjour @ideal-broc
pour un problème de restrictions, les intervenants de ce forum ne pourront pas vous aider car seul le service client en connait précisément les raisons.
Il va vous falloir persister avec eux...
le 26-03-2025 13:52
Bonjour @ideal-broc ,
"Je vous demande donc de bien vouloir examiner ma situation et de me fournir une explication claire sur les raisons de cette restriction" = ?? Ici c'est un forum entre utilisateurs... 🤔
"Mon dernier objet a été vendu le 6 février" = non, ça date du 4 mars.
Vos évals reçues ne sont sans doute pas étrangères à cette restriction de compte (8 positives certes, mais aussi 3 neutres et 2 négatives en 12 mois).
Bref : c'est du SEUL ressort du service client
Lien de contact tout en bas de la page d'aide
Bon courage.
Cdlt