Tube de rouge à lèvres

[ma260660]

Je n’arrive pas à rembourser mon acheteur le colis a été perdu par mondial Relay

[francexpressdeal]

@ma260660 

voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-les-acheteurs?id=5182&st=3&pos=...

[ma260660]

J’ai effectué le remboursement acheteur..,qui va effectuer le remboursement vendeur ????

[lingma85]

Bonsoir @ma260660 

Il faut voir votre remboursement vendeur près de Mondial relay si vous êtes passé directement par ce transporteur et si vous avez bénéficié d'une assurance... 

Si vous êtes passé par la plateforme de livraison du site... c'est elle qu'il faut contacter.

Cordialement