Aide entre membres

Colis arrivé mais acheteur ne valide pas l'achat

Bonjour,J'ai vendu mon ordinateur il y a 2 semaines avec Mondial relay, l'acheteur l'a récupéré il y a une semaine mais ne valide pas la réception sur eBay, et le paiement est toujours bloqué est ce que les fonds se débloquent tout seul?

Problème de livraison

Bonjour s'il vous plaît je suis un particulier étranger jai fait une commande a travers eBay dont les vendeurs ne sont pas de l'union européenne avec une adresse de livraison en France la je trouve que mon colis est bloqué à la douane et il me demand...

bouteille de vin

mon acheteur me demande de changer le lieu de livraison ( mondial relay) E bay me déconseille. mais ne me donne aucun autre conseil. je ne sais pas quoi faire Avez vous des éxpériences

Reçu ce jour un magnétoscope qui n’est pas fonctionnel et rejette les K7 VHS. Le vendeur me dit de n

Me dit de ne pas le lui renvoyer et de faire une demande de remboursement sur la page d'achat . Je ne trouve pas cette rubrique bien qu'il affirme qu'elle existe . Peut-on m'aider ? Merci

Numéro de téléphone et adresse email de l'acheteur - Bordeau d'envoi

Bonjour à tous, je débute sur Ebay et je rencontre un problème assez récurrent. J'ai choisi de proposer 2 livraisons en point relais (Mondial Relais et Chronopost) car plus pratique pour moi et étant adepte de ces 2 services depuis longtemps via d'au...

fenetre hub vendeur

dans mon hub vendeur j ai perdu la fenetre dans les annonces en cours du récapitulatif avec total des annonces en cours et personnes suivant la vente et encheres avec prix de reserve comment retrouver la version d origine

icones évaluations

Pourquoi ne voit-on plus les icones d'évaluations données ou a faire dans la rubrique commandes a droite de la feuille depusi le 10 novembre 2024 a peu près ????

[Lien]

Bonjour j'avais une commande sur ma boutique la commande été bien livrée hier mais le client est pas conforme la commande je fais comment s'il vous plaît

Colis au cresa

Bonjour, j'ai envoyé un colis qui se trouve actuellement au cresa (colis égaré). Quelqu'un sait comment faire pour qu'il reparte de la bas et qu'il soit envoyé au destinataire ? Merci pour vos réponses

Rajouter une vidéo à mes annonces

Quelqu'un sait-il comment faire pour rajouter une vidéo à mes annonces ? Un grand merci.

choix d'un point de retrait

Il doit y avoir une adresse d'un point de retrait de mémorisé quelque part.J'ai trouvé où modifier mon adresse personnelle, là pas de problème.Mon dernier achat a été envoyé au dernier point relais que j'avais utilisé. Or ce n'ai pas celui que je sou...

Je n'arrive pas à créer un service de livraison internationale

Bonjour, Quand j'essaye de cliquer sur le service de livraison internationale on ne me propose aucun service. Qui pourrait m'aider ?

Contrefaçon

J'ai acheté dernièrement un maillot NBA Mitchell & Ness. A la réception je me rend compte que c'est une contrefaçon. J'ai ouvert un litige mais il a été clôturer en ma défaveur. Que faire ? Il est bien interdit de vendre des contrefaçons sur ebay non...

Suppression d'une annonce

Bonjour, je souhaite supprimer une annonce car j'ai vendu l'article Merci

WinGluge Fer à Souder Etain de Précision, Kit de Soudure 80W Temperature R

Bonjour l appareil ne fonctionne pas pour obtenir un retour ou remboursement il faut aller sur Mon Ebay seulement ma commande n est pas enregistrée (problème informatique je suppose ??) alors que j ai reçu une confirmation de commande et une de PayPa...

oxymètre de doigt

je ne trouve pas la commande qui a ete payer sur ma messagerie numéro de commande [Référence]

Bonjour

J'ai 8 objets du même vendeur dans le panier.Les frais de livraison sont 3€ /objet .Au paiement on me demande 24€ alors que les frais de livraison devraient être maxi 10€

Suivi DHL Germany fourni mais numéro inconnu dans la base DHL et aucune information de suivi ebay

Informations de suivi fournies (DHL Germany) le lun. 11 nov. 8:32. Objet envoyé depuis l'Allemagne vers la France. Mais ce numéro de suivi est inconnu dans la base DHL (Allemagne et France) et je n'ai aucune information de suivi depuis le lundi 11 no...

colis perdu par mondial reay

Bonjour, Poste colis via ebay/mondial relay ce colis a été envoyé n importe ou et ils ne savent pas ou il se trouve. Un personne a t elle eu ce problème svp

Ampli Scott

J'ai vendu cet appareil . Dans mon annonce , j'avais spécifié une livraison par mondial relay. Or , l'acheteur est venu le chercher chez moi.je lui ai remboursé les frais de port . Ebay me demande d'envoyer l'objet . Que faire ? Merci

durée de garantie ebay à compter de l'achat pour l'acheteur

Bonjour, j'ai acheté une pierre qui devait arriver le 11 novembre chez moi avec un suivi (le 11/11 étant férié) je pensais l'avoir le 12 ou 13, après contact avec le vendeur, celui-ci m'informe que la pierre est en route alors que je devais avoir un ...

Ventes terminées et/ou réussies

Bonjour à la communauté, Depuis quelque temps, je n'arrive pas à suivre les ventes terminées ou réussies concernant la rubrique "céramiques et verres" : impossible de retrouver comment faire. On ne peut voir que les objets en vente. Merci de votre ai...

Résolu! Remise en vente d'un bracelet en or 18K mais qui n'est pas de l'or

Bonjour, J'ai acheté un bracelet annoncé comme tel : BRACELET GOURMETTE OR MASSIF 18 K POINCONS TETE D'AIGLE ET 750 5,9 grs, le vendeur avait 100 % d'évaluations positives (1410) , acheté aux enchères à moins de 400 € j'étais donc content d'avoir gag...

Affaire des stickers suivi export commençant par LV.

Bonsoir à tous ! Tous les envois comportant des stickers commençant par LV ont été bloqués par la poste à parir de juin dernier. Comme tous les vendeurs concernés, j'ai dû rembourser les clients qui n'ont pas reçu leurs commandes. La poste devait soi...

répondre pour donner des infos à un acheteur

Bonsoir, Suite nouvelles modifications dans les messages, j'ai reçu une demande de renseignements je ne sais plus comment répondre à cet acheteur, merci de m'aider. merci

Bonjour

Je n arrive pas à déposer une annonce .c est bloqué depuis 2 h .Il est indiqué d attendre .je vous remercie de m aider

LITIGE

Bonsoir, J'aurais besoin de votre aide ne sachant comment faire suite à un litige ouvert ce jour par un acheteur. Celui-ci a acquis un objet le 07 novembre, comme tous mes envois il est parti le 08 par le service de la poste sous le numéro de suivi 8...