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reclamation

bonjour ici docteurfoufou le 1206 j'ai achte sans etre inscrit un plancher de protection sous voiture pour twingo1 au prix de 40,50 euro debite le1306 sur compte a ce jour aucune marchandise n'est arrive ,j'envoie 2 reclamations , le samadi votre pla...

Émeraude de Colombie

Bonjour, je souhaiterais refaire des évaluations pour un objet acheté car le vendeur m’a remboursé et je voudrais modifier mes évaluations. Comment faire

modifier mon compte perso en pro

Bonjour Je souhaite modifier mon compte perso et compte professionel mais je n'ai pas d'onglet " modifier" dans mes paramètres de compte. Comment faire ? Merci

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Résolu! Envoi d’un colis hors délai

Bonsoir, Pour un envoi à l'international, l'employé de la Poste a refusé de m'établir le formulaire pour la douane. Je vais donc aller dans mon agence postale habituelle pour l'envoi. Quelles sont les conséquences si, de ce fait, j'envoie le colis av...

Garantit

Bonjour comment fonctionne la garantie 12 mois par le vendeur PRO, quand on achète sur eBay, si la pièce tombe en panne dans les 12 mois de garantit, comment faire ?Passer par eBay ou le vendeur ?

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Remise en mains propres Code application

Bonjour, J'ai vendu un objet et je vais rencontrer l'acheteur pour le lui remettre. Je dois normalement renseigner sur l'application le code à 6 chiffres ou scanner un qr code. IMPOSSIBLE de trouver le bouton qui permet de le faire. Lorsque je vais d...

Annonce postée

Reformule moi ceci Bonjour à tous, j'ai une question à vous soumettre ou plutôt plusieurs. Est-ce normal que mes deux annonces postées ce matin même soient sensées être publiées, qu'elles apparaissent dans mes ventes comme étant actives alors que l'o...

Résolu! Meuble banc de cuisine angle

Bonjour je souhaite acheté un banc d’angle de cuisine mais le soucis est que je n’arrive pas à choisir si cets le bon côtés pour cet achat

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Tableau des frais de livraison nationale

Bonjour, Aprés avoir créé un tableau des frais de livraison dans l'onglet "Paramètres du compte" puis "Gestionnaire des conditions de vente", les tarifs pour l'international fonctionnent très bien. Par contre, pour la livraison nationale, que l'objet...

Résolu! Bug lié à la validation de retour sur Ebay

Bonjour, J'ai effectué une demande de retour pour ma commande n°[Référence], j'ai acheté mon bordereau qui m'a été proposé sur la plate forme Ebay et j'ai choisis d'envoyer mon colis par Colissimo et de le déposer dans ma boîte aux lettres , celui-ci...

Résolu! Retour de commande

Bonjour, J'ai effectué récemment une demande de retour et le vendeur a accepté, je n'ai pas encore retiré le colis, celui-ci est en point relais. Puis-je attendre qu'il soit retourné à l'expéditeur pour que je sois remboursé, sinon me rendre au point...

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mauvaise livraison

Bonjour, je viens de recevoir un email pour suivre mon colis apparement l'adresse de livraison, le point de retrait indiqué n'est pas du tout le bon j'ai bien entendu choisi un point relais dans le 74 pres de chez moi mais l'adresse sur mon suivi de ...

taxe payée à réception d'un colis

bonjour, j'aimerais avoir une explication sensée, je suis en france et récemment j'ai fais un achat sur ebay , l'objet était en angleterre, au moment du paiement j'ai payé la tva , là ok, mais avant hier à réception du colis le facteur m'a réclamé 12...

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Hayon clio 4

Bonjour,J aurais aimé savoir si vous étiez en possession d hayons de clio 4 gris titanium entre 2012 et 2024? Bonne journée Berty

Résolu! Refund

Bonjour,Un remboursement de la firme eBay d'un montant de 430,40 USD nous a été envoyé le 12 juin 2024. Jusqu'à ce jour, ce montant n'est pas crédité dans notre compte PayPal. Prière de nous aider à comprendre la cause d'un tel blocage.Merci

Imprimer le bordereau d'envoi

Bonsoir, Je n'arrive pas à imprimer mon bordereau d'envoi alors que l' acheteur 5belge) a payé les frais d'envoi (Colissimo International). En lisant les échanges, j'ai compris qu'il ne fallait pas passer par la plateforme d'expédition mais il m'y en...

Demande de retour de l'acheteur

BonjourComme je peux pas contacter ebay par telephone puisque le ton que la personne a utilisé a mon egard etait tres voir trop negatif.Je pose mon probleme, un acheteur a fait une demande de retour parce que le colis n'est pas encore arrivé, j'ai en...

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Retour

bonjour, j ai retourné un injecteur défectueux pour remboursement, le vendeur me demande mon immatriculation pour clôturer mon dossier, dois-je lui donner ?

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[Référence]

Comment contacter le service client ebay, il y encore un an on pouvait parler à quelqu'un et ils faisaient du bon travail, aujourd'hui impossible, même pour envoyer un email. Un client a dit ne pas avoir reçu un colis et il a attendu un mois avant de...

Téléphone portable

J’ai acheté un téléphone qui s’est avéré défectueux au prix d’un portable en bon état et le vendeur refuted me le rembourser!comment je peux faire ?merciCordialement

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Bloquer un acheteur

Cette rubrique ne sert a rien . Il suffit qu'ils changent de pesudo et voila ils on contourné cet régle !!! J'en ai subit 2 fois les conséquenses .

Commande introuvable

Bonjour, petit souci ne me souvenant pas que j’avais déjà un compte eBay, j’ai passé une commande comme acheteur visiteurs mais lorsque qu’on inscrit nos informations de livraison il nous demande un adresse mail chose faite, suite à la commande j’ai ...

Colis non reçu

J'ai commandé un bidon de vingt litre de Désherbant Comme j'ai pas d'autorisation, ils m'ont proposé 4 bidons la j'ai le droit j'ai dit OK après ça pu de nouvelles, J'ai demandé un remboursement pas de nouvelle non non plus

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