Aide entre membres

Versement

Bonjour, J'ai vendu un article, malheureusement impossible de retirer les sous. Il n'accepte pas mon relevé bancaire... je ne peux plus écrire les micro virement... Je ne sais pas comment faire.. m'avez vous une solution ? merci ☺️

Demande d annulation d un acheteur suite a enchère suite a enchere

Bonjour, il serait bien que les vendeurs puissent déposer une évaluation neutre ou négative lorsque les acheteurs ne sont pas corrects. Merci à ebay d envisager cette possibilité

Retour de colis qui n'est pas le mien

Bonjour, Mon client a reçu mon colis (preuve transporteur visible). Mon client demande un retour de colis car je n'aurai pas envoyé le bon produit : le problème c'est que ce que le client a reçu ne vient pas de moi ! Le client veut me renvoyer des ch...

radiateur moteur

Bonjour j'ai acheté un radiateur le vendeur ne répond pas, il avait mis une photo du radaiteur après avoir reçu aucune corespondance avec ma damande comment faire pour le remboursement merci.

Résolu! enchères

bonsoir,je viens de remporter une enchère,j'ai reglé la transaction en indiquant un point relais pour l'acheminement,environ une heure après ce réglement,le vendeur me demandais en message de lui fournir les informations suivantes:mon adresse postale...

Article vendu

J'ai vendu un article pour l'Allemagne Mais je n'ai pas mis Les frais de port car cela n'apparaît pas dans la vente et je voudrais bien les ajouter

Retour

Le vendeur me dit qu’il ne peut fournir de bordereau d’envoi et me demande renvoyer le colis par la poste sans m’avancer les frais de retour et dit qu’il les remboursera .

Problème réception commande

Bonjour! J’ai commandé deux lots d’outils en provenance des États-Unis, j’ai reçu qu’un lot où il manque des éléments … j’ai contacté le vendeur, il me dit qu’il a tout envoyé en un seul colis pourtant et que c’est donc ebay qui a dû modifier les col...

Objet vendu

Bonsoir, j'ai vendu une epicerie jouet sur la plate-forme, le vendeur m'a pas donné le point relais, je lui ai envoyé un message n'ayant pas de réponse je lui ai téléphoner, il n'était même pas au courant qu'il avait acheté quelque chose il dit que c...

Résolu! probleme recurent dans la rubrique "détail de la commande" entre"pret pour le retrait" et "livré"

Bonsoir, depuis un certain temps j'ai remarqué que certain envoi fait par mondial relais n'apparaissent pas comme etant "livré" dans le détail de la commande, mais reste sur "pret pour le retrait". je viens d'avoir un échange avec un vendeur qui s'in...

Offre non modifiée sur la page de règlement

Bonjour J’ai fait une offre sur un objet et le vendeur a accepté. Lorsque je clic sur finaliser ma commande, j’accède à la page de paiement mais le prix affiché est l’ancien prix. Et d’ailleurs même sur cette page si je clic sur confirmer et payer , ...

Mise en vente d'un objeet à plus de 10 000 euros

Bonjour, Je suis un particulier et je souhaiterais mette en vente un coffre japonais du 17e, c'est une antiquité qui vaut plus de 10 000 euros et je ne vendrai rien d'autre. Je ne comprends pas grand chose aux explications fournies sur ce qu'on peut ...

Annulation commande

BonjourJ'ai passé une commande et par erreur n'ai pas sélectionné l'envoi en relais colis. La remise en main propre étant impossible, j'ai demandé immédiatement l'annulation mais le vendeur ne répond pas à mes message et à ma demande depuis 2 jours. ...

promo

Bonjour, Depuis le mois de Novembre 2024, je ne recois plus de promotion sur frais a 70 % Est ce normal ?

Colis non reçu

Bonjour, j'ai acheté une crème amincissante depuis le 10 janvier, je n'ai toujours rien reçu!!. J'aurais dû la recevoir le 28 janvier, depuis le fournisseur me répond à peine sauf pour me dire que cela fait 2 fois qu'il me l'envoie mais que le colis ...

Enchère fantome

Bonjour, je fais l objet d enchère fantome à répétition. Toutes mes dernières ventes se sont soldées par des non réponses....avez vous une astuce pour y faire face? J en suis lassée....

Objet non recu

Bonjour. Lors d'une livraison mon colis a été retourner au vendeur puisque je n'ai pas voulu payer les frais supplémentaires 99€ . La commande étant déjà à 600€ en prenant en compte les frais de la banque ( 18€).Le litige a été fermer en faveur du ve...

Blocage de message : Les menaces, les propos offensants et les discours haineux ne sont pas autorisé

Avez vous régulièrement des messages bloqués à tort en vertu du réglement sur les propos offensants ? Je trouve cela très pénible. Le message ci-joint a été refusé ! Ca n'encourage pas à avoir une bonne communication avec ses acheteurs ! Il y a des m...

si délai de livraison eBay dépassé pour un colis us

bonjour,je suis intéressé par un article venant des usa (chaussures) mais la fourchette haute du délai de de livraison est de 1 mois 8 jours; c’est risqué ? que faire pour bénéficier quand même de la garantie retour dans ce cas ? merci bcp pour votre...

Pas de confirmation e mail apres un reglement pourquoi

Après mes règlements je n'ai jamais reçu d'e mail de confirmation comme promis

Aze

Bonjour,Ce matin, un livreur est venu pour me livrer ma commande. Il m’a montré que le colis était arrivé cabossé et cassé, en disant qu’il avait été endommagé pendant la livraison. Ensuite, il m’a dit que je devais payer 15 € pour le retourner et en...

Rolling Stones collections

Je suis PMP132 J'ai une grande collection de livres, de coffrets, de photos dédicacées, Une BD en noir et blanc de 8 pages intitulé : « ROLLING STONES CONCERT COMIX 1981 U.S TOUR SPECIAL COLLECTIONS EDITION » en excellent état comme neuf Le programme...

Bonjour pourquoi la commande elle est son suivi

Faire un retour pièce

Bonjour, j’ai reçu ma pièces commandée sur le site EBay, mais ne conviant pas à ma voiture, et du coup j’ai fait les procédures retour mais je me suis trompé de numéros de suivi. Est ce que je modifie le numéro sur mon compte EBay ou pas? Je vous rem...

Expédition mauvais article

Bonjour j'ai envoyé par erreur 2 objets d'une valeur de 1000 euros au lieu d'un seul objet. La poste à inversé les bons de commande de 2 colis de deux acheteurs différents. J'ai demandé à l'acheteur de refuser le colis chose qu'il n'a pas fait... dep...

Carburateur

Bonjour à tous , je suis sur eBay depuis plus de 20 ans mais je n’ai plus rien acheté depuis une bonne dizaine d’années. Avant c’était top un pb et on ouvrait un litige. Maintenant c’est le parcours du combattant, on tourne en boucle , impossible d’o...

Microsoft Xbox Game Pass Ultimate 1-Month Membership

Dear eBay Customer Service, I am writing to express my extreme frustration and disappointment regarding the recent compromise of my eBay account in December. Despite numerous attempts to reach out for support, I have yet to receive any meaningful ass...

RESTRICTION et supression d'annonces en cause du reglement?

Bonsoir à la communauté EBAY. Je suis sinscrit depuis 18 ans, j'ai à 90% achetés mes objets de collection, pièces, billets etc sur EBAY. Depuis de longue années tout se passe bien. En 2019, j'ai acheté un lingot d'or sur EBAY, je l'ai remis en vente ...

Retour du colis au vendeur

Bonjour, Suite à une demande de retour je me retrouve bloqué car le vendeur ne e répond pas quand je lui demande son numéro de téléphone afin de pouvoir validité le retour via Colissimo, pourriez vous m'aider ?Aucun n° de téléphone sur internet quand...

Étui folio clear view Galaxy s25 ultra

Bonjour je cherche étui folio clear view avec fenêtre magnétique Samsung, non disponible actuellement, pourriez-vous me trouver c'est articles fabricant Samsung officiellement