pourquoi ouvrir un nouveau post ? Vous auriez dû poursuivre sur le dernier :
Ce que vous n'avez pas précisé, c'est que vous citez la page de l'aide "Définir des conditions requises pour les acheteurs" :
Et le paramétrage qui vous pose problème est celui-ci :
Avez vous essayé de le comprendre vraiment ? Je ne pense pas vu l'interprétation que vous en faites.
Puisque demain vous aller contacter le service client, profitez en pour leur en parler.
Maintenant, si ce paramétrage a été mis en place c'est bien qu'il a une utilité pour certains vendeurs.
Si vous avez été bloqué par votre vendeur à cause de ce paramétrage, cela ne l'empêcherait pas de répondre à vos messages. Donc je ne pense pas que le problème vienne de là; Par contre, s'il vous a mis dans sa blacklist, là il n'a même pas connaissance de vos messages.
Comme déjà dit, seul le service client pourra vous dire exactement pourquoi vous ne pouvez pas acheter chez ce membre.
