objet acheté avec livraison mais remis en main propre

[stream.29]

Bonjour,

J'ai acheté un livre et payé pour une livraison via Mondial Relay.

Quand l'acheteur a vu mon adresse, il m'a proposé une remise en pain propre car nous habitons à 5 minutes de distance l'un de l'autre. Il m'a remis l'article de la main à la main.

Que dois-faire pour valider le règlement car, actuellement, je ne peux pas puisque l'objet n'a pas été expédié ?

Dois-je annuler la commande et repasser la commande avec livraison en main propre ?

Ou y-a-t-il une autre manipulation à faire ?

Merci, JJQ

[koalagris]

Bonsoir @stream.29 

C'est avant le rdv qu'il fallait annuler la transaction avec envoi pour en refaire une en remp, vous auriez alors eu un code à remettre au vendeur lors du rdv.

Trop tard maintenant...

"Que dois-faire pour valider le règlement" = rien, le vendeur devra attendre pour récupérer les fonds.

"Dois-je annuler la commande" = ce n'est pas de votre ressort, seul le vendeur peut le faire, et vu qu'il vous a remis l'objet ce n'est pas dans son intérêt.

Cdlt

[stream.29]

Bonsoir et merci pour ces infos.
Je suis quelqu'un d'honnête donc je vais voir avec le vendeur :
1- pour qu'il annule la transaction avec envoi et fasse l'annonce avec
mention "remise en main propre" puisque l'objet n'a pas été officiellement
envoyé.
2- je referai la commande en ne réglant à Ebay que l'objet sans les frais
de port.
3- Je validerai la remise de l'objet afin que le vendeur puisse percevoir
le prix de l'objet
L'important est que Ebay ne me débite pas la somme payée lors de la
première commande.
Ai-je bien compris ? Merci à vous, cordialement, JJQ
--

[koalagris]

Non vous n'avez pas compris.

"L'important est que Ebay ne me débite pas la somme payée lors de la
première commande." = ça doit déjà être débité...

C'est tout de même étonnant que vous ne vous soyez pas posé la question avant de rentrer en possession de l'objet.

Au mieux demandez au vendeur de vous faire un remboursement partiel correspondant aux frais de port.