objet non reçu

[sebapanc11]

j'ai acheté un objet en juin 2024, c'est marqué livré alors que je ne l'ai jamais reçu, et le vendeur n'existe plus. pourquoi, même après 3 mois, on ne peut plus avoir de recours ? c'est inadmissible, d'autant plus que je n'ai reçu aucune notification de livraison dans ma boîte mail. comment faire ?

[koalagris]

Pourquoi avoir attendu aussi longtemps ? 🤔

Les CGUs sont claires : le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date butoir de livraison

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Suite à quoi il n'y a plus de recours sur le site...

Au cas où vous auriez payé via paypal : voir chez eux pour faire un litige (chez paypal le délai de litige c'est 180jrs date de paiement).

[*miss-tigri*]

Bonsoir 

Pourquoi avoir attendu si longtemps ?

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour signaler un objet non reçu sur ebay ..Au delà,c'est trop tard et le seul recours est auprès du vendeur .