objet soit disant non arrivé

[anne.odin]

bonsoir,

j'ai vendu un objet qui est arrivé au destinataire comme le stipule l'info de suivi

l'acheteur me dit que l(objet ne lui est pas parvenu et a mis une réclamation sur ebay

mon paiement est bloqué alors que l'objet est arrivé

pas de nouvelle d'ebay depuis

help merci

[max2661953]

Bonsoir, @anne.odin ,

 Vous avez envoyé le n° de suivi à EB ?

[lingma85]

Bonjour @anne.odin 

Si le suivi de l'envoi indique que la livraison est faite, le blocage n'a pas lieu d'être....

Voyez avec le Service Client directement... (horaires de bureau de préférence)

Cordialement