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JE N AI TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE COMMENT AVOIR LES COORDONNES DU TRANSQPORTEUR? ... Afficher plus

Bonjour,Je veux savoir combien d'annonces gratuite (Achat Immédiat) notre compte(frmyimoto) en Mai,merci.dans l'attente de votre réponse. ... Afficher plus

Bonjour,   Un acheteur depose un litige Paypal le 29/04/20 pour un objet vendu le 29/12/19. Comme puis je retrouver cet objet ? dont l'antériorité depasse les 90 jours . Merci de votre aide     ... Afficher plus

Bonjour  Après avoir fait un achat d'une vitre pour une tablette tactile j'ai commis une erreur de référence . J'ai constaté cette erreur une fois la réception a mon domicile.  J'ai donc contacté le vendeur qui m'a gentiment proposé un échange. J'ai renvoyer la vitre qui ma été retournée dix jours environ après.  Que doit je faire ?merci pour votre réponse  Cordialement  ... Afficher plus

Bonjour,   Comment fait - on pour contacter ebay ? Suite à un litige sur ebay merci ... Afficher plus

Bonjour , Comment il faut faire pour faire apparétre dans sa boutique que l'on vas étre absent de telle date a telle date ? Je vous remercie par avance . arnaud ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai recu un mail me signifiant que mon paiement paypal était annulé. En effet Ebay à essayé de prélever la commission de la vente sur mon compte paypal mais celui ci n'est pas approvisionné car j'attends l'argent de l'acheteur. (Qui arrivera 1 jours après la livraison.) J'ai envoyé mon colis il y a plus de 10jours mais à cause du Coronavirus, mon colis est bloqué en agence. Je m'expose à des frais de retards.. Alors que je ne suis pas responsable du retard, Comment regler ce probleme ? Sachant qu'il n'est aujourd'hui plus possible de parler avec un humain... On est confrontés à des Bots nous dirigeant à droite, à gauche, mais le problème n'est jamais reglé..   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté 2 verres trempé pour mon OPPO REALME 5 sur ebay. La réception a été rapide, mais les objets n'étaient pas à la hauteur de l'attendu. J'ai donc engagé une conversation avec le vendeur, voir ci-dessous :   Mon second message vers le vendeur Bonjour, L'enveloppe contenant les verres est arrivée dans les temps, merci. Par contre, l'un des verres est cassé depuis l'évidement de l'optique jusqu'à son bord malgré une protection sans doute pas assez suffisante. Mais surtout, les verres sont trop courts par rapport à l'écran de l'appareil qui est actuellement encore protégé par un verre plus long que ceux reçus. Donc, ces verres ne sont pas adaptés au OPPO RELAME 5. SUITE ? Cdlt   Première réponse du vendeur Bonjour, Merci pour votre commande. En effet, si la vitre est légèrement plus petite que l’écran mais les découpes sont bien adaptées, c'est la bonne taille en raison de 2.5D d’écran (légèrement incurvé), la vitre traditionnelle est plate qui ne peut pas être plus grande, ce sont les mêmes produits sur le marché pour ce prix, vous pouvez voir le nombre de pièces vendues, ne vous inquiétez pas, c’est un bon produit. Merci pour votre compréhension.   Mon second message vers le vendeur Bonjour, Merci pour votre réponse, même si elle incomplète et erronée. Pour les dimensions de la vitre, Je confirme et persiste à écrie qu'elle ne couvre pas la partie plane de 'écran. Le verre reçu avec la marque, qui était plat lui aussi, mais très fin, est plus long que ceux reçus (voir photo jointes au premier message du 25/04). Indépendamment des dimensions, l'un des verres reçu est cassé. Il est vrai, que deux feuilles simples en polystyrène ne suffisent sûrement pas à éviter ce genre de déboire (voir photo jointes au premier message du 25/04). Donc, comme ils ne conviennent pas et qu'ils ne sont pas tous les deux en bon état, je demande le retour ou le remboursement. Difficile à trouver sur le marché, j'ai contacté la marque pour espérer avoir des verres à la bonne taille et en bon état. Dans l'attente de vous lire rapidement, Cordialement   Réponse du vendeur Nous pouvons vous rembourser la commande sans retourner le produit. Si cela vous convient, veuillez nous laisser une évaluation positive d'abord. Le remboursement intégral sera effectué dès la réception de votre évaluation.   Je souhaite savoir si l'attitude du vendeur est, au vu de son exigence d'avoir une évaluation positive afin d'opérer au remboursement (voir dernière réponse du vendeur) : -       Normale, -       Habituelle, -       Tolérée sur ebay. Quel crédit peut on alors apporter aux évaluations qui sont pour certaines fausses si les clients ont dû se soumettre au dictat des vendeurs afin d'avoir un remboursement ?   Merci d'avance pour vos réponses avant que je n'évalue ce vendeur.   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé un kit chaîne de moto via eBay en Angleterre. le kit chaîne est à 89,92 livres(102,61€) et 13,11 (14,97€)de frais de ports,soit 103,03.(117,45€) Or,j’ai été prélevé de 2 montants: un de 94,11(107,39€ )et un de 13,72(15,66€) ... ce Qui fait 107,83 (123,02€). Pourrez vous m’expliquer ? Et pourquoi sur mon relevé de compte, Il est indiqué que j’ai payé avec paypal alors ce n’est pas le cas? Merci ... Afficher plus

bonjour , j'ai reçu via paypal un réglement pour un objet que je vend , mais je n'arrive pas a joindre mon acheteur par mail ,que  dois je faire ? ... Afficher plus

bonsoir je suis furieux vous m avez mis en restriction pour une jaquette video simple sans vhs qui n est pas du tout destiné pour adulte c est une comedie mais je suppose que comme brigitte lahaie joue dedans pour vous c est forcement un **bleep** a titre d infos elle n as pas fait que du **bleep** exemple les predateurs de la nuit elle joue dedans pas un **bleep** la renseignez vous c est une comedie sortie en 1987 aucune restriction meme pas moins de 12 ans c est tout public consequence j avais encore des annonce promo du weekend a mettre avant minuit je peux pas puni pour une mauvaise appreciation mauvaise observation je sais pas si c est un robot une personne reel mais c est du grand n importe quoi merci de lever cette restriction au plus vite et me laissez remettre cette jaquette car j ai un client interessé puisque cette jaquette a ete realisé par Melki un illustrateur celebres qui as en autre fait l affiche et jaquette de freddy3 hello marilou si vous regardez bien cette jaquette a ete mise avec d autres 3 autres pour etre precis illustré egalement par MELKI le client m as deja acheté 3 jaquette illustré Melki theme guerre vous pouvez verifier et la avons vu ensemble pour les autres et il m as dit de les mettre debut de ce mois se que j ai fait et vous sans bien regarder ni reflechir censure on retire et on puni pas tres sympas j attends de vos nouvelles au plus vite et de retablir la situation egalement au plus vite je repete pas mis une jaquette destiné aux adultes une simple jaquette d une comedie de 87 sur cette meme jaquette rien de caché de dissimulé et il n y a pas d inscription interdit moins de 18 ans ni reservé aux adulte normal une simple comedie pas du tout un **bleep** de vous lire cordialement Alexandre  ... Afficher plus

Bonjour, j'ai commandé un article qui n'est jamais arrivé, j'ai déclaré un litige ; Ebay l'à clôturé sans m'informer. A ce jour je n'ai pas été remboursé et n'ai plus aucun recourt pour régler mon problème. Je suis très insatisfait de cette procédure, le vendeur à bien reçu mon article en retour et me demande de faire un "retour" Étant donné que je n'ai plus la main sur cette commande, je ne sais comment me faire rembourser. Si quelqu'un peu m'apporter de l'aide je suis preneur. Et comment contacter Ebay pour expliquer ma situation, je n'ai pas trouver de lien pour converser avec un responsable EBAY. Merci de votre aide et vos réponses Cordialement Christian    ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite savoir pourquoi les vendeurs professionnels proposent des produits virtuels à la vente Une fois achetés et payés, vous recevez un mail de remboursement car le stock n'y est pas et par contre à eBay le vendeur indique qu'il annule la commande car l'acheteur s'est trompé. C'est quoi cette mal honnêteté !!! Comment se fait il qu'eBay me demande si oui ou non j'accepte l'annulation de la commande, j'indique que non et que celle-ci se fait quand même ?  je tiens toutefois à signaler que j'ai repassé la même commande et que les produits sont disponibles.     ... Afficher plus

Bonjour, Suite à un litige cloturé (objet non reçu), un remboursement m'a été fait. Or j'avais utilisé un bon de 5€ qui ne m'a pas été restitué. Comment faire? Merci ... Afficher plus

bjr cela ne sert a rien de mettre des option dans la rubrique panier demander le total si cette meme fonction ne fonctionne pas perte de temps pour vous et surtout pour moi ... Afficher plus

Bonjour, Je m'adresse à vous car j'ai effectué un achat sur eBay auprès d'un vendeur par chèque  qui a été encaissé le 23 Avril par cette personne, cependant à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis. Voici son pseudo et le numéro objet: pastagas 30(57) N°Objet :  333569789517 DIE CAST " FIAT 238 - CAMPAGNOLO - 1972 " PUBBLICITARI NEW 1/43 Naccarato ESTHER   ... Afficher plus

L'objet acheté était défecteux. J'ai demandé le retour d el'objet. Le vendeur a remboursé tout ce que j'avais réglé c.a.d prix d el'objet+frais d'envoi de l'objet. il refuse de m'envoyer le bordereau de retour, pour que celui-ci soit à mes frais. Que faire ? Merci de votre retour. ... Afficher plus

bonjour suite a la commande Objet n° 324038282060 passé depuis le 19janvier 2020 je n est toujours pas reçu mes pièces ... Afficher plus

Je sais que le délai habituel pour déposer un litige pour objet non payé est de 32 jours. Mais, compte tenu de la situation Covid et surtout du très mauvais fonctionnement de la poste, j'ai attendu plus longtemps pour 2 objets, les acheteurs n'ayant pas voulu payer par virement bancaire. .A ce jour, ces 2 objets restent donc impayés. Je pensais qu'Ebay allait exceptionnellement allonger les délais afin de satisfaire vendeurs et acheteurs ou assouplir le mode d'annulation. Car dans mon cas, je n'ai pas le règlement mais la commission finale va m'être prélevée quand même. Est ce que Ebay propose  une solution? Merci d'avance pour une réponse. Cdlt   ... Afficher plus

Bonjour,   Ma commande passée le 17 février indique avoir été livrée le 27 février à mon domicile comme annoncé sur ebay, par le transporteur Hermes (commande passée à l'étranger). Je n'ai néanmoins, à ce jour, reçus mon colis et ai ouvert un litige pour demander de me renvoyer le meme article commandé (80€ tout de même dont 23€ de livraison). EBay a cloturé le litige et n'a pas accepté le renvoi ni le remboursement car l'article acheté ne serait pas concerné par la garantie client eBay...   Sur le site du transporteur international Hermes, il est indiqué que le colis à été remis au coursier local (capture d'écran ci-jointe) mais aucun numéro de suivi local n'est fournit, je ne sait pas si c'est la poste, colissimo, chronopost, dpd, ups... qui a pris mon colis en charge.   Ni eBay, ni le vendeur sont en mesure de me fournir de preuve de livraison.   Savez vous de quelle maniere je pourrais obtenir une preuve de livraison ou un numéro de suivi du transporteur local qui a pris mon colis en charge (en France) ?   Vers qui me tourner étant donné qu'eBay à l'air de se décharger de toute responsabilité ?   Le transporteur Hermes n'est joignable uniquement via une messagerie instantannée qui semble etre un robot et n'apporte que des réponses toutes faites...   Merci beaucoup.   Belle journée. ... Afficher plus

vente d'un processeur avec une livraison en France, le numéro de suivi sur ebay n'indique pas que le colis est livré, pourtant quand je le fait via la poste.fr le numéro de suivi indique qu'il est livré. L'acheteur ouvre un litige et je ne peux pas répondre car visiblement il s'agit d'ebay angleterre qui gére le litige ( compte et indentifient non reconnu quand je veux répondre au litige ) ebay angleterre conclu que le colis n'est pas livré en se basant sur leur suivi et non sur le suivi du site officiel de la poste, je perd donc le processeur et l'acheteur est remboursé, aucune possibilité d'avoir une personne d'ebay France pour faire le nécessaire auprès d'ebay angleterre   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé un article le 10 avril, qui devait être livré entre le 22 et le 30/04. Le vendeur n'a toujours pas mis l'indicateur "objet envoyé", et je n'ai toujours rien reçu... Je lui ai envoyé 3 messages mais il ne répond pas... Le gestionnaire de litige me dit que le dossier est clôturé.. J'ai réglé l'achat via CB et n'ai pas de compte paypal... Comment me faire rembourser ?   ... Afficher plus

bonjour merci de me rembourser de cette commande bloqué depuis le 22/04/2020 cordialement ... Afficher plus

Le vendeur m'a envoyé un objet cassé. Il a envoyé un mail en sipulant avoir fourni un borderau de retour or je n'ai rien.   Depuis je l'ai relancé tout les jours pour qu'il me le renvoi mais il ne répond pas.   Quelle est la procèdure? ... Afficher plus

Je suis en attente d'un objet depuis fin Mars. Le vendeur ne répond pas, le gestionnaire de litiges répond que le litige a été clôturé (comment ?) Paypal ne propose que le gestionnaire de litiges Ebay. Commen me faire rembourser ? ... Afficher plus

bjr j'ai commandé un disque dur reference ci dessus on est le 4 mai date limite et toujours rien, le vendeur ne me reponds pas merci pour le retour ... Afficher plus

bonjour,jai commander un article avec la livraison gratuite et celui ci est facturé plus cher  que le prix commander et avec la livraison payante   ... Afficher plus

un vendeur publis toutes c annonce avec des frais de port de '.(à euro mais une fois lachat effectué et reglement fais il demande 13.50 euro de frais de port ou il annule la vente .... que puije faire et commande le signalé a ebay ? ... Afficher plus