Bonjour a tous j'aimerais avoir votre avis un achat urgent pour un téléphone permettant de travailler soit d'avoir reseaux sociaux, banque , mail , document , internet a été fait une un téléphone nokia lumnia 640 , pas trop ancien encore plus la marque nokia j'ai donc acheté en toute confiance le téléphone est nickel , fonctionne , mais ,car il y en a un on ne peut pas avoir contact avec le store de microsoft donc télécharger des applications utiles telque skype whatsapp et autre , Une mise a jour me dis je est nécessaire ! pour passer de la version 8,1 à 10 et là également le mur j'interroge donc un réparateur de téléphone et vendeur en téléphonie et là l'info tombe ! mon téléphone est obsolète dans sa version intégrale ! car microsoft ne la prend plus donc terminé 8,1 n'existe plus ce depuis decembre 19 . Pour la mise à jour là également il me dit que c'est fini elle n'était possible que sur janvier 2020 j'interroge donc le vendeur car tout ceci soit l'année du telephone la version du sysètme d'exploitation et la mise à jour n'étaient indiqué ou moin l'un d'entre tout cela ; réponse je ne connais rien a tout cela je suis chez apple avec imac mac ipad ! ???? ok d'accord mais lorsque l'onvend un objet la moindre des chose est de s'informer au minima soit de l'année de l'appareil , si technlogie de la version du sysèteme d'exploitaiton et si on est peu en terrain de connaissance , internet permet toujours d'avoir infos sur le modèle d'en connaitre sa version et son année et de l'indiquer dans l'annonce donc également mettre e ng arde sur la nécessité de faire une mise à jour j'aimerais donc savoir si je peux effectuer une demande de retour de l'article acheté et avoir le remboursement de mon achat si le vendeur sur le raisonnement de lignorance et incomptétence en terme de connaissance de la technologie microsoft pense q ue son annonce était correcte et donc se refuse à tout retour et remboursement quel est mon droit et recours possible merci
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