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refus d'un vendeur qui ne veut pas envoyer un objet que j'ai payé

j'ai acheté sur ebay  a un  vendeur 

j'ai payé sur le site ebay comme d'habitude, le paiement a été fait

j'ai recu ce message du vendeur:

"Bonjour. Désolée je ne recois pas les notification désolé. Je comprends rien à l envoi avec ebay. J ai essayé d imprimer le bordereau mais je comprend rien. Donnez moi votre adresse et je vous l envoie. Je mettrais mon rib dans le colis et vous me ferais le virement après réception, je vous fais confiance. Sinon vous avez **bleep** ? Je m y connais mieux. Désolée et calma, pas la peine de me parler de cette façon, je ne suis pas un chien. Bonne journée. Et désolé encore."
voilà j'ai été volé de mon objet acheté dans les normes 
aidez-m
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Re: refus d'un vendeur qui ne veut pas envoyer un objet que j'ai payé