retour d'un envoi en espagne

[sergdiaman_0]

J'ai reçu en retour, un disque envoyé en lettre suivie en espagne, pour motif non réclamé, l'adresse est bonne selon l'acheteur, comment faire pour lui renvoyer sans payer 2 fois les frais de port 

[koalagris]

"lui renvoyer sans payer 2 fois les frais de port" = impossible

"motif non réclamé"

(et non adresse incorrecte)

= c'est à l'acheteur de repayer le port (voir avec lui comment car ce paiement ne pourra pas transiter par ebay).

[francexpressdeal]

@sergdiaman_0 

si le motif est "non réclamé", vous avez dû avoir l'information de suivi indiquant qu la lettre suivie était à disposition dans un bureau de poste. En avez-vous informé votre acheteur ?

Pour l'adresse, faites par sécurité une vérification avec Google Map.