retour

[macfrankigyver23]

bonjour

j'ai envoyer un article qui n'a pas fonctinner

je ne pouver pas le tester

j'ai acepter le retour et payer

sauf que la poste ne ma pas mis d'avis de passage

et l'objet et reparti a l'acheteur

j'ai ouvert une declaration a la poste pour le recuperer

l'acheteur veux dire a ebay que j'ai l'article et que il ma etait payer alors que NON

que puis je faire ?

merci

[koalagris]

Bonsoir @macfrankigyver23 

Vous aviez le N° de suivi : pourquoi ne pas avoir suivi l'acheminement en ligne sur le site de la poste ?

Ne vous reste qu'à voir avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rpondre-une-demande-de-retour-en-tant-que-...

Lien de contact tout en bas de la page d'aide

Cdlt

[macfrankigyver23]

BONJOUR

merci pour votre réponses

mais j'avai demander pour le retour

un renvoie en poste

car je savai que je n'aller pas etre la

resultat

il le livre chez moi )-:

et ne laisse PAS D'AVIS DE PASSAGE

JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE EBAY

CORDIALEMENT

[koalagris]

Bonjour,

"JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE EBAY" = à 8h10 c'est parfaitement normal...