solde négatif sur le compte vendeur

[ccciolll]

Bonjour
Ebay m'envoie en ce moment des mails m'exortant à "faire qqchose" pour un solde négatif sur mon compte vendeur, c'est à dire de l'argent qu'ils me doivent.
La superbe somme de 66 cts qui est là depuis 2016, apparemment.
Mais sur le site je ne trouve pas comment récupérer la somme (par virement, je suppose), ou, plus simple,  la transférer vers mon porte-monnaie ebay pour de futurs achats.

[ccciolll]

Pour être précis, le mail d'ebay me dit : Remarque importante : Vous devez prendre les mesures nécessaires concernant le solde de vos avoirs eBay.
Et c'est déjà le 3e mails qu'ils m'envoient.

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @ccciolll 

Il faut prendre contact avec le service client :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

" transférer vers mon porte-monnaie ebay pour de futurs achats" = n'y comptez pas, ça n'existe pas sur ebay...

Cdlt

[ccciolll]

Merci. Tout semble clair.
Dommage qu'ils n'aient pas de porte-monnaie. Il me semble que ça a existé dans un lointain passé mais je confonds peut-être avec **bleep**.

[koalagris]

"je confonds peut-être avec **bleep**" = assurément, puisque ça n'a jamais existé sur ebay...

S'agissant de frais de commission le solde négatif peut juste être déduit des frais de ventes postérieures, mais en aucun cas il ne permet de faire des achats.