vendre aux USA

[hv4600]

Bonjour

Je souhaiterai vendre un bijou en or vintage aux USA. Y  a t'il des frais ebay supplémentaires (frais de change devise) versus vente en europe ? y a t il des frais de douane pour l'acheteur ? quel est le mode de livraison le plus sûr, y a t'il un remboursement possible si le colis s'égare ou si le client est de mauvaise foi et dit n'avoir rien reçu ? merci d'avance

[lingma85]

Bonjour @hv4600 

Vos questions----->

- Y  a t'il des frais ebay supplémentaires (frais de change devise) versus vente en europe ?

Les frais de conversion de monnaie étrangère sont en général pris en charge par celui qui paie...

En zone euro... il n'y a pas de frais de conversion.

- y a t il des frais de douane pour l'acheteur ?

Un acheteur en zone € n'a pas de dédouannement puisque les marchandises sont en libre circulation.

Par contre... un acheteur étranger ( US par ex..) deviendra un importateur dans son pays et devra payer un dédouannement pour récupérer son achat. 

- quel est le mode de livraison le plus sûr, y a t'il un remboursement possible si le colis s'égare ou si le client est de mauvaise foi et dit n'avoir rien reçu ?

Pour que le vendeur ne soit pas pénalisé dans les cas que vous indiquez par l'obligation d'un remboursement... il faut toujours expédier en recommandé avec assurance (dont le montant doit couvrir aussi les frais de port)... selon les montant expédiés, prenez une assurance forfaitaire si elle est prévue par le transporteur et/ou une assurance ad valorem si le montant dépasse celui prévu par l'assurance forfaitaire.

Cordialement

[lingma85 · Accepted solution]

Suite...

Pour votre dernière question, j'ai omis de vous dire que...

- quelque soit le motif de non livraison, vous devrez rembourser l'acheteur du montant de la transaction...

Ensuite, et si vous avez eu la bonne idée d'assurer correctement votre envoi,  vous vous retournerez contre le transporteur qui a mal fait son boulot afin d'être remboursé du montant assuré.

Ce ne sera qu'à cette condition que vous ne perdrez pas d'agent..

(certains pourraient vous dire que cela diminuerait le nombre de ventes car le montant de la livraison serait trop cher et donc dissuasif... c'est vrai mais il vaut mieux perdre des acheteurs +/- foireux ou trop frileux que de perdre la totalité d'une transaction onéreuse..)

[hv4600 · Accepted solution]

Merci beaucoup lingma85 ! je  vais me renseigner sur le prix du transport en recommandé avec assurance! 

dernière chose, quand un americain gagne une enchere, est ce qu'Ebay lui calcule ses frais supplementaires (frais de change, douane..) ou doit il le calculer dans son coin ? car cela change considérablement le prix final surtout avec des frais de transport en recommandé avec assusrance 🙂

[lingma85 · Accepted solution]

re.... @hv4600 

Les acheteurs étrangers dont US en particulier savent qu'ils ont des frais de livraison (douane, change eetc....) élevés et ne viendront pas vous chercher des poux dans la tête pour cela.

Comme pour les Français qui achètent hors zone €... tous les frais sont calculés après l'achat car le vendeur ne peut déterminer la zone géographique de son potentiel et /ou futur acheteur lors de la conception de son annonce.

Il ne peut que déterminer l'affranchissement par zone, mais les autres frais dépendent du pays destinataire dont le dédouannement peut lui être inconnu. Et puis ce n'est pas le rôle du vendeur qui exporte de connaitre tous les frais que l'acheteur supporte en tant qu'importateur.. c'est à ce dernier de se renseigner pour savoir si les frais engagés seront trop lourds pour lui.

Cordialement

[hv4600]

Merci beaucoup !!!!