Vendeur qui ne rembourse pas

[trac2cv]

bonjour

je fais appel à la communauté à propos du vendeur 

nous avons acheté un moteur d'occasion en début d'année, celui-ci était défectueux

le vendeur a étali un avoir et promis en remboursement d'une partie de la somme en dédommagement, en juin

aujourd'hui malgré toutes nos relances, mails et démarches ; le vendeur fait sourde oreille et ne respecte pas son engagement

il nous a "amadoué" pour payer en dehors d'Ebay, nous nous sommes fait avoir 

il y a t il d'autre personne dans notre cas

merci à vous 

[frelonverre]

@trac2cv 

et alors , vous attendez quoi pour saisir le tribunal

[trac2cv]

moins d'agressivité serait la bienvenue

procédure déjà mise en route 

pas attendu votre commentaire

bonne journée

[frelonverre]

@trac2cv 

pour avoir moins d'agressivité il faudrait que les gens posant les questions respectent les directives du site pour éviter de se trouver dans des situations désagréables

rien ne nous oblige a faire preuve de comissération envers des gens ignorant les règles d'un site qu'ils pratiquent

[lingma85]

Bonjour @trac2cv 

Puisque tous les délais d'aide de ebay sont dépassés et que votre vendeur est allemand....

- vous pouvez tenter cette piste------->

La procédure européenne de règlement des petits litiges (cec-zev.eu)

Mais attention ce n'est pas gratuit... regardez en bas de page de cette information, vous avez les tarifs à régler... il ne faut pas que cela vous revienne + cher que le prix du moteur.. car cela ne vaudrait pas la peine.

Cordialement

[trac2cv]

bonjour 

merci de votre retour, j'ai fait une démarche également auprès de la commission européenne des consommateurs, ils sont sur le coup

bonne journée

[francexpressdeal]

Bonjour @trac2cv 

dans votre post du 12 septembre, vous avez indiqué : "Nous avons mis le dossier entre les mains du Centre Européens des Consommateurs"

Avez-vous eu un retour de leur part ?

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/vendeur-Pseudo-ne-respecte-pas-ses-engagements/td-p...

Au niveau d'eBay, vous n'aurez aucun recours puisque la transaction a été faite hors site.

[trac2cv]

bonjour

oui j'ai eu un retour, ils ont ouvert un dossier et s'en occupe

bonne journée

[trac2cv]

bonjour 

depuis mon Post et des nouvelles relances auprès du vendeur, j'ai reçu un remboursement 

soit 5 mois après l'emission d'un avoir par ce vendeur

comme quoi ......

bonne journée