le 03-12-2020 17:16
12-12-2020 12:33 - modifié 12-12-2020 12:33
Bien vu. J'oubliais la FEVAD et autres "Médiation et procédures alternatives de résolution des litiges" :
le 13-12-2020 02:02
Autres avis & infos à puiser ici : Faire réclamation à eBay car vendeur compte piraté
le 13-12-2020 09:19
Le 5 décembre, le service client me dit "nous vous accompagenrons dans les démarches".
Le 11 décembre il me dit : "une personne du service litige vous contactera"
Depuis le 12 décembre ils me disent qu'ils ne feront rien, sans bien sûr m'avoir contacter.
Comment un service client peut-il mentir de la sorte ? Je dispose des transcriptions et vais les soumettre au médiateur.
le 20-12-2020 20:25
Bonjour, bienvenue au club , j'ai eu exactement la même escroquerie, et le même résultat que vous, j'ai aussi déposé une plainte , mais d'après les FDO, pas beaucoup d'espoir de revoir l'argent (2435 euro quand même !!! ) autant dire que mainteneant Ebay ça va être pinuts! . Bon courage . Cordialement.
le 20-12-2020 20:32