le 15-01-2021 13:54
15-01-2021 14:05 - modifié 15-01-2021 14:08
Bonjour, @choupinett13 ,
Le colis a été envoyé comment ? Payé comment ?
Si chèque ou virement, hélas rien à faire...
Si paypal ou CB, pas évident, ouvrez un litige plutôt sur PP que sur EB, mais ça va être difficile de prouver votre bonne foi. Mais qui ne tente rien n'a rien, comme dit la sagesse populaire !
le 15-01-2021 14:13
le 15-01-2021 14:12
Bonjour @choupinett13 ;
Si votre litige ne donne rien , votre dernier recours c'est de vous retournez contre le Service de livraison de votre commande, en déposant une réclamation pour vol ; mais là aussi , ce n'est pas gagné .
Bon courage .