Comment signaler à la communauté un vendeur professionnel malhonnête?

[liauks]

Je me suis faite arnaquer par une vendeuse professionnelle nommée [Pseudo] (boutique [Dénomination]) contre laquelle je ne peux plus enclancher de litige car les 45 jours sont dépassés. Comme elles importe sa marchandide (vêtements) du Japon elle annonce des délais de livraison d'1 mois. Comme je n'ai rien reçu au bout d'un mois je lui ai écrit et elle m'a dit qu'il y avait un léger retard avec ma commande et m'a demandé si je pouvais attendre encore un peu (ses évaluations étant bonnes je ne me suis pas méfiée) et j'ai dit oui. Puis comme ça trainait je l'ai recontactée et ai demandée un remboursement qu'elle m'a dit pouvoir faire sans problème et m'a demandé mon adresse paypal que je lui ai renvoyé mais après ça plus aucune nouvelle (et les 45 jours étaient écoulés!) Elle me doit quand même près de 130 euros et il est trop tard aussi pour que je laisse une évaluation négative. je me dis qu'il y a peut-être d'autres personnes dans mon cas qui n'ont pas pu signaler cette vendeuse malhonnête. J'ai essayé d'appeler sur le n° de portable qu'elle fait figurer sur sa page de vente: ce n'est pas le sien. Quant à son adresse: elle est incomplète et je ne peux donc même pas lui envoyer une mise en demeure avec accusé de récéption. Il n'est pas normal qu'une vendeuse "dite" professionnelle" puisse arnaquer les gens et continue à vendre en toute impunité sur ebay sans qu'on puisse signaler et régler le problème.

[marquis-sade]

bonjour,

vous pouvez demander ses coordonnéees à ebay>>>en haur sur votre droite>>>recherche approfondie (en petit et en gris)

>>clic>>sur colonne gauche vers le bas>>demander les coordonnées>>>renseignez le pseudo>>ebay vous fournira les coordonnées

>>Adressez au vendeur par lettre recommandée avec AR une mise en demeure de vous rembourser la somme indûment perçue face à un objet non délivré  sous 8 jours à dater du (mettez le jour mois année de l'envoi de votre lettre)

A défaut de la reception du paiement vous déposerez plainte auprès des autorites policiaires et judiciaires

bonne chance

Pour l'impunité sue Ebay ,hélas en laissant passer les délais pour le litige et l'appréciation vous y avez largement contribué...Ebay ne peut agir que si les procedures sont mises en oeuvre.

[liauks]

Merci pour votre réponse rapide: j'ai demandé les cordonnées du vendeur mais le numéro de téléphone n'est pas attribué, quand à son adresse, comme il semblerait qu'elle ne soit pas propriétaire , la mairie de son lieu de résidence ne peut m'affirmer qu'elle est bonne, donc c'est mal engagé pour l'envoi de la mise en demeure!
<dernier espoir : contacter la ggccrf

[liauks]

Pardon je voulais dire la Dgccrf

[liauks]

Après avoir contacté la dgccrf (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) j'ai la preuve qu'un vedeur qui se dit professionnel sur ebay est un arnaqueur: cette personne me doit 199 euros pour marchandises non livrées dont j'attends en vain le remboursement.

Les cordonnées téléphoniques de cevendeur sont fausses: n° non attribué

Son adresse n'est pas vériable car la personne n'est pas propriétaire

La dgccrf ne possède aucun numéro de SIRET correspondant à celui que le vendeur a fourni a ebay.

Comment faire cesser les agissements de cette personne.

Je n'ai trouvé nulle part le moyen de signaler directement le problème à ebay!!!!

Merci de votre aide