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Le numéro de l'objet est introuvable et donc impossible d'ouvrir un litige

Bonsoir,

 

nous avons acheté un objet et fait la transaction par ebay. Nous n'avons pas reçu le colis qui devait arriver mardi. Et nous n'arrivons plus à contacter le vendeur. 

Nous avons essayé de contacter le vendeur par une autre adresse mail en demandant si l'objet était toujours disponible et il a répondu que oui!

J'essaie d'ouvrir un litige sur ebay mais il me demande le numéro de l'objet, qui évidemment est introuvable.

Pouvez-vous m'aider?

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2 RÉPONSES 2

Le numéro de l'objet est introuvable et donc impossible d'ouvrir un litige

Bonsir,

 

Sur le feuille de vente de l'objet, vous avez votre n° de l'article.

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Le numéro de l'objet est introuvable et donc impossible d'ouvrir un litige

Bonjour,

 

Vous allez dans votre ebay

 

Historique des achats > a gauche et en bout de ligne vous avez les informations de votre objet > dont le N° de l'objet

 

Cdlt

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