Bonjour à tous,
je commande beaucoup sur ebay et je n'ai jamais eu de problème, sauf aujourd'hui. J'ai acheté un blouson catimini et la combi-robe assortie :
J'ai du payer 45,50 euros + 5,90 euros de frais de port pour un envoi "lettre avec suivi".
Le vendeur m'indique qu'il va poster mon coli le mercredi 21 et cela part finalement le vendredi 23.
Ensuite, je reçois aujourd'hui une enveloppe-bulle ouverte et totalement vide dans ma boite aux lettres. Il n'y a aucun scotch ou sparadra dessus et l'affranchissement a été fait en lettre "Mini Max" (3,5 euros) pour les objets sans valeur et avec aucun suivi ! J'ai pourtant dû payer 5,90 euros avoir un suivi comme l'indiquait l'annonce.
Je suis très déçue car je voulais absolument ces articles et je suis dégoutée car j'ai payé très cher par rapport aux moyens que j'ai.
J'aurais préféré payer par paypal mais le vendeur m'a finalement demandé de payer par chèque.
Quel recours ai-je malgré tout ? Etant passée par Ebay et le vendeur n'ayant pas respecté son annonce (envoi en lettre suivi) il est en faute. Pensez-vous que je puisse récupérer mon argent ? D'avance merci pour vos conseils. Cordialement.
