le 23-01-2021 19:40
le 23-01-2021 19:46
Bonsoir ???
Ebay n'a aucun moyen de savoir si le virement a été reçu ou pas puisqu'un virement se fait entre banques (celle de votre acheteur et la votre)
Il y a des chances pour que votre acheteur fasse également la confusion : si il croit qu'en cliquant sur "paiement envoyé" sur ebay le virement va se faire tout seul il se trompe. Il vous dit qu'il a payé mais a-t-il une preuve de débit sur son compte ? (j'en doute)
La procédure : vous communiquez votre RIB à l'acheteur, il demande à sa banque d'émettre le virement, et lorsque le virement arrivera sur votre compte bancaire (seul vous pouvez contrôler) vous pourrez expédier...
ce que vous voyez sur ebay ce ne sont que des indicateurs (des pense-bêtes si vous préférez) : l'acheteur vous a juste informé qu'il allait émettre le paiement auprès de sa banque... l'a-t-il fait ensuite ? (de même que vous, à réception du virement, vous mettrez l'indicateur "paiement reçu" afin que votre acheteur en soit informé)
cdlt
le 23-01-2021 21:02
le 23-01-2021 21:15
C'EST FAUX ! Il est en train de vous la faire à l'envers ; eBay ne peut pas bloquer un virement bancaire car ils n'en voient pas la couleur !
Ceci n'est UNIQUEMENT valable que pour un paiement avec Paypal .
N'envoyez rien temps que vous ne voyez pas l'argent sur votre compte bancaire .
Cdlt.
le 23-01-2021 21:49
le 23-01-2021 22:41
le 26-01-2021 15:48
le 26-01-2021 15:58
Bonjour @saml9131 ;
Surtout pas d'annulation de vente; il peut la refuser et vous en serez quitte pour payer les frais de commission de vente .
Vous faites un litige pour objet non payé que vous fermez 4 x 24h + 1mn plus tard : sur le litige, à la question "Avez vous reçu le paiement?" vous cocherez NON , le litige sera clôturé et vous recevrez un avoir de la part d'eBay.
L'acheteur recevra 1 avertissement d'eBay .
Et mettez le dans la liste des "Interdits" . Interdire un enchérisseur ou un acheteur
Définir les conditions requises pour les acheteurs
Résoudre les litiges pour objet non payé avec les acheteurs
Cordialement .
le 23-01-2021 20:08
le 23-01-2021 20:39
Vous n'acceptez comme moyen de paiement que les virements bancaires; encore faut il paramétrer votre compte vendeur pour que les acheteurs puissent avoir vos codes BIC et IBAN, lorsqu'ils veulent vous faire le virement .
Ces codes doivent apparaître sur la Demande de paiement que vous leurs envoyez ; ou lorsqu'ils cliqent sur "Payer maintenant" , la demande de paiement apparait et dessus il doit y avoir les codes bancaires.
Cordialement .