comment clore un retour après un echange

[thypy]

un acheteur a formulé un retour pour un objet ne corespondant pas à sa description je l ai accepté contre un echange 

maitenant comment clore le retour 

[petanq57]

                                      @thypy  ;

                        C'est à l'acheteur de le faire dés qu'il aura reçu l'autre objet en échange .

Cordialement .

[thypy]

Oui c'est ce que je pensais mais il ne sait pas faire
Cdlt

[*miss-tigri*]

 faut qu'il aille dans le gestionnaire de litiges pour clore le litige