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envoi groupé l'enfumage assuré

voilà, un acheteur allemand, acquiert deux lots d'actions. je fais un envoi en recommandé et..... comme par hasard, l'acheteur fait une réclamation en disant qu'il manque un lot.... j'avais fait une triple vérification. il parle d'un poids non conforme comme quoi j'aurai du payer pour 300 grammes alors que le total des actions n'excède pas 300 grammes (vérifié).


 


Bref, je conteste. et voilà pay pal qui lui donne raison. De plus il demande à renvoyer le tout ( moins bien entendu ce qu'il m'escroque) et demande un remboursement intégral.


 


Bref, je perdrai maintenant des ventes mais je ne ferai plus d'envoi groupés sur mes prochaines ventes. Reste que je l'ai mis sur liste noire.


 


A noter qu'il s'est mis en profil confidentiel depuis peu. Etonnant non? ^^

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2 RÉPONSES 2

Re : envoi groupé l'enfumage assuré

ce n'est pas les envois groupés qu'il faut éviter c'est paypal

Message 2 sur 3
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Re : envoi groupé l'enfumage assuré

Comme sev.


 


envoi groupé = pas paypal


envoi groupé = chèque ou virement

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