le 25-09-2020 19:03 - dernière modification le 27-09-2020 08:41 par kh-helene
J'ai acheté une pomme de douche chez [Pseudo] vendeur ebay
8 mois plus tard la pomme de douche c'est décollée sur un coté , après plusieurs demandes restées sans résultat pas d'échange pas de remboursement !
le 25-09-2020 19:22
le 25-09-2020 19:54
Bonsoir
oui je sais et le vendeur aussi .
cdt
le 25-09-2020 19:55
Mais je trouve pas cela normal !
25-09-2020 20:36 - modifié 25-09-2020 20:40
Et pourtant.... Et avec ou sans PayPal, hors délai ou pas... Extrait de Garantie client eBay | eBay : "La Garantie client eBay n'est pas la garantie d'un produit ..."
le 26-09-2020 16:55
Paypal
Après avoir étudié vos transactions, nous avons décidé de rejeter vos réclamations. Les dossiers doivent être déposés dans un délai de 180 jours à compter de la date de la transaction. Ce dossier a été rejeté car il a été soumis après le délai de 180 jours. Par conséquent, nous ne pouvons pas résoudre cette affaire pour l'instant.
le 26-09-2020 17:48
le 26-09-2020 17:55
@1jeanlou a écrit :Paypal
Après avoir étudié vos transactions, nous avons décidé de rejeter vos réclamations. Les dossiers doivent être déposés dans un délai de 180 jours à compter de la date de la transaction. Ce dossier a été rejeté car il a été soumis après le délai de 180 jours. Par conséquent, nous ne pouvons pas résoudre cette affaire pour l'instant.
@green.hornet a écrit : avec ou sans PayPal, hors délai ou pas... "La Garantie client eBay n'est pas la garantie d'un produit ..."
En quoi devrais-je me sentir concerné par cette réponse ?
le 26-09-2020 18:01
D'autant moins que :
@cecilia-06000 a écrit : Au bout de 180 jours de la date d’achat, si payé par PayPal, vous n’avez plus aucun recours
@1jeanlou a écrit : oui je sais et le vendeur aussi .
le 25-09-2020 20:53
Bonsoir,
Pomme de douche made in china qui a tenu 8 mois !!! faut pas vous plaindre c'était de la bonne qualité.![]()
La prochaine fois achetez ce type d'objet chez un commerçant français, de plus vous pourrez bénéficier d'une garantie.
le 26-09-2020 10:38
le 26-09-2020 16:38
Bonjour
Merci de votre aide ; mais elle est en métal
le 03-10-2020 15:01