Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

Demande de code

Bonjour.Merci de m’envoyer le code unique pour que je puisse contacter le service client par téléphone

objet défectueux 8 mois après l'achat !

J'ai acheté une pomme de douche chez [Pseudo] vendeur ebay8 mois plus tard la pomme de douche c'est décollée sur un coté , après plusieurs demandes restées sans résultat pas d'échange pas de remboursement !

arnaque au colis vide

Bonjour, J'ai besoin de conseils et de témoignages: J'ai vendu, voici un mois, un objet à un acheteur qui a considéré que l'objet ne correspondait pas à sa description. Il m'a donc demandé un remboursement partiel. J'ai refusé et lui ai proposé un re...

Boucles d oreilles contrefaçon

J ai passé commande pour Bo Gas modèle Celine . J ai reçu le colis qui déjà avait une certaine odeur désagréable et me suis aperçue avec stupéfaction que les bo achetées ne sont en réalité pas des vraies bo de chez Gas bijoux . Ayant en ma possession...

Après achat immédiat, le vendeur me parle d'erreur de prix et le presque double. Normal ?

J'ai voulu acheter un article à 100 € mais ne l'ai pas encore réglé.Mail ce matin du vendeur qui me dit qu'il y a erreur dans le prix et il l'affiche à 190 €.

BONJOUR COMMENT DEMANDER QUELLE EST LA DUREE DE GARANTIE ET SI LE PC RECONDITIONNE EST TACTILE,MERCI

BONJOUR ,COMMENT DEMANDER QUELLE EST LA DUREE DE GARANTIE,DU PC ET SI LE PC RECONDITIONNE EST SOUS ET QUELLE GARANTIE ET SI IL EST TACTILE?,MERCI

Coup de gueule

Bonjour Je vend un pc portable a 850 eurs , 7 acheteurs d'affilé qui ne paye pas , le tout en 2 semaines .impossible de leur laisser un feedback negatif. evidemment le temps de regler tout les litiges avec les temps d'attente , j arrive fin de mois ,...

Résolu! Objet jamais recu

Bonjour j’ai pas reçu mon objet comment faire pour récupérer mon argent j’ai été prélevé

vente "remise en main propre"qui doit se transfomer en envoi postal

Bonjour, l'acheteur a acheté en "remise en main propre", mais maintenant il veut un envoi postal, que faire?(pour que lui et moi soyons protegé) et que je ne perdes pas d'argent si annulation à cause des frais paypal due à l'achat. merci d'avance

Remboursement partiel

Bonjour,J'ai reçu un remboursement partiel car des objets étaient abîmes dans ma commande.J'ai validé ce remboursement.Problème je n'ai pas de compte paypal, j'ai payé par CB via PayPal. Donc ce remboursement va passé où ? Directement sur mon compte ...

Achat

bonjour j'ai acheté récemment un objet ici mais dès le lendemain quand j'ai étais sur mes objets acheté ça me marque que le produit est supprimé, c'est la première fois que j'effectue un achat sur eBay et cela m'inquiète car quand je veux contacter l...

Réclamation objet non reçu

bonjour, mon ami a acheter un objet en tant qu'invité.Le délai de livraison est dépassé, la commande est non reçue et nous ne pouvons pas contacter le vendeur car la vente est terminée.Le paiement a bien été débité sur le compte...Que faire?

Vendeur n’a pas envoyé l’objet que j’ai acheté

Bonjour,J’ai acheté récemment en achat immédiat un article sur ebaySon prix était de 143 euros avec frais de port en provenance d’AllemagneAvant l’achat je me suis renseigné sur l’objet, le vendeur m’a répondu plusieurs fois rapidementConfiant j’ai a...

Comment contacter ebay pour un objet non recu

Je n ai pas reçu mon achatLe vendeur me repond mais ce n est pas satisfaisant et il joue le tempsEt je n arrive pas à joindre ebay sur le sujet : j ai le choix entre cloturer le litige ou encoyer un mail au vendeurJe me sens seule et je trouve le pri...

Besoin d'aide pour un litige cloturé et aucun objet reçu

Bonjour, je viens vers vous aujourd'hui car je rencontre un problème. J'ai acheté un objet sur ebay en juillet 2020. Ne recevant aucune réponse du vendeur, ni aucune nouvelle du colis, j'ai ouvert un litige sur Ebay. début aout. Le vendeur me répond,...

Paiement bloqué paypal

BonjourJai vendu un article que l'acheteur devait retourner, il l'a Finalement gardé en attendent son paiement sur mon compte paypal avait était bloqué. Je n'arrive pas à débloqué le paiement, paypal ne peu intervenir puisqu'il y a un dossier eBay ou...

Impossible de contacter ebay ...

Bonjour, comment je fais pour contacter le service client ebay ? Je ne peux pas les contacter par messagerie instantané, je n’ai pas l’option quand je veux les contacter et je ne peux pas non-plus les contacter par téléphone car ils ne me donne pas d...

Litige clôturé et objet non reçu.

J'ai ouvert un litige pour un achat fait le 16 Juin 2020, j'ai ouvert un litige le 6 août 2020Aujourd'hui 6 septembre 2020 je recois un email de Ebay qui me dit litige cloturé et c'est tout.J'ai pourtant suivi et répondu sur la messagerie prévu à cet...

Vente annulé par le vendeur

Bonsoir un vendeur a annulé ma commande que g payé, j'aurais voulu savoir comment ce procéde le remboursement, merci d'avance

Vente annulé par le vendeur

Bonsoir un vendeur a annulé ma commande que g payé, j'aurais voulu savoir comment ce procéde le remboursement, le vendeur ne repond pas a mes messagesmerci d'avance

Résolu! Aucune suite du vendeur

Bonjour,j'ai acheté hier aux enchères un téléphone, le vendeur a 134 évaluations positives (100%), j'ai effectué le virement hier soir, mais depuis hier soir, aucune nouvelle, je commence à m'inquiéter.J'ai envoyé mail via ebay et son @ renseignée su...

Jeu Mario kart Nintendo Switch

Bonjour, je suis victime d'une arnaque sur EBay, mon article commandé et payé ne m'a jamais été livré et le vendeur a subitement disparu de la circulation. Quels sont les recours dans cet situation ?Le site ne m'apporte aucune aide, je ne sais pas qu...

Facture

Bonjour je voudrais savoir comment faire, j'ai annulé une commande car l'acheteur ne m'a pas payé depuis plus d'une semaine. Donc j'ai créé un litige. Cependant l'objet apparaît vendu sur ma facture et donc je me fais avoir de 10€. J'aimerais savoir ...

Piratage compte

Bonjour,Je viens de me rendre compte que je l’étais fait pirater mon compte et qu’un achat de chine vers les etats unis avait été fait!J’ai voulu faire un litige sur le site mais comme il a été acheté sur le site ebay MI, et non ebay.fr mon litige ne...

Adresse de retour diffiérente de celle d'expedition

Bonjour, Je souhaite renvoyer l'objet que j'ai commandé sur ebay dans les 14 jours.Le vendeur me demande de renvoyer l'objet à une adresse différente (R Tcheque) de celle d'expedition (Allemagne).Est ce normal sachant que les frais de retour qui sont...

Adresse retour incorrect

Bonjour,suite à un colis non conforme, j'ai demandé un retour qui a été acceptée par le vendeur,j'ai retourné le colis en lettre suiviela poste me signale que la boîte aux lettres n'est pas identifiable et me retourne le colis que puis-je faire sacha...

[Référence]

Bonjour je commande batterie iPhone 5s vendeur il m’a envoyé un batterie 2017 batterie déchargé très vite je suis signalé je demande envoyer ticket pour roture mais toujours pas réponse

Objet defectueux

Bonjour j ai acheté des amortisseurs pneumatiques sur ebay un des amortisseurs est défectueux nous sommes partis en vacances celui ci a lâché ce qui a cassé une biellette remorquage du véhicule direction garage grosse facture je n arrive pas a recont...