Bonjour,
Je me retrouve dans une situation inédite qui me sidère et je vous remercie d'avance pour toute aide.
En résumé : J'ai enchérie sur 2 cartes postales pour une valeur d'une vingtaine d'euros. Le vendeur m'informe que l'une d'elle a déjà été vendue car double annonce (déjà incorrect), mais qu'il m'envoie la facture pour l'autre. Pour ma part ok, je comprends, et je passe bien évidemment à autre chose.
Le problème, c'est qu'après des relances de ma part pour que la facture totale soit rectifiée à une carte (normal), ma facture reste pour les deux!! et il me dit que le montant total a été rectifié, qu'il ne comprends pas.. et ouvre un litige pour non-paiement... le litige est en cours et je n'arrive pas à le contester.
Je précise que dans son annonce "Paypal" est prioritaire et il m'incite à payer par chèque et vu mon refus (sincèrement, vu l'entourloupe, je n'ai pas envie),.... ouvre un litige.
Je n'ai rien payé (forcément puisque la facture est non appropriée, mais par principe, je ne souhaite pas injustement avoir un litige pour non paiement).
Je paie toujours mes achats maxi dans les 24h... et litige pour non paiement alors que j'attends encore la facture...c'est hallucinant.
Je ne sais pas comment contester.
Merci d'avance de prendre un petit moment pour m'aider et merci d'avance.
