Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 16:49
Je m’adresse à vous pour m’expliquer un truc qui m’arrive pour la première fois.
D’habitude lorsque j’achète un objet (non mis en enchères) en achat immédiat avec ma carte bancaire, il disparaît directement de la vente dès ma confirmation d’achat avec mon paiement biensur. Sauf que cette fois-ci en achetant un article, qui était disponible uniquement en « 1 exemplaire », il n’a pas disparu des articles vendus malgré que j’avais eu le mail me confirmant mon achat avec les délais de livraison et eu le montant débité de ma carte (comme d’hab quoi). Je voudrais dc savoir est ce qu’il y a dans certains cas des articles qui restent malgré tout en vente sur le site après leur achat immédiat et réglementation des frais??? Je ne sais pas si j’étais assez clair dans l’explcation de mon problème mais je commence à envoir des doutes parce que ça fait quelques jours que la date de livraison estimée est passé et j’ai rien reçu et l’objet est tjrs en vente.
Merci d’avance de vos reponses parce que c’est la première fois que je constate ça ^_^
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 16:53
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 16:57
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 16:58
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 17:03
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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09-10-2020 18:44 - modifié 09-10-2020 18:46
Bonsoir,
Lorsque l'on rempli le formulaire pour une annonce on doit indiquer le nombre d'articles disponibles. C'est ce nombre qui apparaît dans l'annonce. Si le vendeur a mis un article il n'y en a qu'un à vendre.
Lorsqu'un objet est vendu (payé ou pas) il disparait des annonces s'il n'y en a qu'un seul à vendre.
Vous pouvez aller vérifier en regardant le nombre d'objets vendus et le nombre de vente terminées pour ce vendeur. Vous cliquez sur afficher les objets à vendre (ce n'est peut être pas la formulation exacte) et dans la colonne de gauche sur les cases objets vendus (dans l'annonce le montant apparait en vert) et ventes terminées (le montant est en gris) cela vous permettra de voir si votre objet apparaît comme vendu.
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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09-10-2020 19:26 - modifié 09-10-2020 19:27
Bonsoir @alphajet95
Eh, que non! Cela fait au moins 3 mois qu’un article unique que je vende, me reste dans les annonces en cours, avec stock zéro, et l’annonce est comprise dans le nombre total des annonces actives
Quand j’ai assez de voir l’annonce stock zéro, je la termine manuellement et par la suite je la supprime des annonces terminées..
Je me demande si on en voit mes ventes réussies à la recherche approfondie, je n’ai aucun moyen de voir mes propres ventes réussies.
On voit bien sûr les évaluations, mais j’ai eu beaucoup des acheteurs qui n’ont pas laissé...
Les derniers 3 mois j’ai dû avoir 9 ventes...
Pouvez-vous, s’il vous plaît, regardez si on les voit? Merci à l’avance.
Au moins je pourrais savoir ce qui donne ma manœuvre...
Bonne soirée
Cdt
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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09-10-2020 20:51 - modifié 09-10-2020 20:52
Non je ne vois aucune vente réussie mais s'il y a plus de 90 jours c'est normal. Pas de vente terminée non plus.
Bonne soirée
Cordialement
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 21:35
Merci beaucoup! Donc, les ventes réussies disparaissent... bizarre
C’est depuis 18 juillet, pas encore 90 jours, sauf 2 ventes, pour lesquelles je n’ai pas reçu d’évaluation et une qui doit être livrée demain, donc pas encore évaluée
j’´ai 6 ou 7 évaluations d’acheteurs qui le prouve, plus mes 9 évaluations laissés aux acheteurs...
Bizarre, je devais avoir quand même mes dernières 2 ventes en réussies, une annonce est encore dans mes annonces actives et l’autre est en cours de livraison, mais toujours dans les annonces actives...quantité zéro dans le hub vendeur
Je ne sait pas ce que fait le robot eBay..., faut que je les contacte lundi
Merci beaucoup et bonne nuit et bon week-end
Cdt
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 22:03
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 19:06
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 19:07
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 19:29
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 22:19
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 22:40
Re @legen-7336
Pour votre problème,
Je pense que vous devriez contacter l'eBay dès lundi
Peut-être que cela vient aussi de votre vendeur, il a peut-être les mêmes problèmes que moi, les annonces de vendus restent en quantité zéro dans ses annonces actives,
c’est une histoire de dingues... je ne comprends plus rien
Perso, je contacte pour mon cas eBay lundi
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 22:40
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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09-10-2020 23:24 - modifié 09-10-2020 23:27
@legen-7336 a écrit :
Et dsl encore du dérangement mais je viens de vérifier mes achats deja expédiés et reçus d’autres vendeurs mais il n’y figuraient pas tous dans leurs ventes reussies malgré que je les ai déjà eu, ce truc est donc fiable à 100%?
—————
Fut un temps quand c’ était fiable... mais je ne sais pas ce qui trafique actuellement eBay sur le site, que tous les jours il y a des bugs, des procédures qui detraquent....c’est la maintenance.... c’est « l’amélioration » du site en fonction des nouveaux changements sur eBay et PayPal , pour introduire des changements de règlement...
Comment faire pour évaluer un vendeur, éplucher son compte?
Les « ventes réussies « disparaissent et les acheteurs ne sont pas obligés et ils ne mettent pas tous des évaluations...
je peux les relancer tant que je veux...ils m’envoient un message pour dire que c’est ok , ou qu’ils sont contents de leur achat, quand ils répondent...mais point d’évaluation !
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 23:24
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 23:38
Re: Objet qui reste en vente après l’achat immédiat
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le 09-10-2020 23:46
Et stp est ce que tu peux m’expliquer pourquoi sur les 10 articles que j’ai acheté dans le même panier, pourquoi 8 en été livré en dis apparaissant instantanément des achats et 2 ont eux ce problème. J’aurais compris si ça été dans des paniers différents d’achats mais c’était le même et tout était présent dans le mail de la confirmation d’achat. Merci d’avance ^^
